Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Farmrx Güneş Kremi Mağduriyeti

Gratis Farmrx Güneş Kremi Mağduriyeti
21 Mayıs 23:12277

Konya Zafer Gratis şubesinden, online siparişimde teslimat noktası olarak mağazayı seçerek Farmrx markalı tone up güneş kremi satın aldım. Ürünü cumartesi günü aldım ve bugün ilk kez yüzüme uyguladım. Sürer sürmez cildimde yoğun bir yanma, kızarıklık ve silgi gibi soyulmalar başladı. Ürünün kokusu da adeta kolonya gibi, içinde alkol benzeri bir madde varmış hissi veriyor.

Ürünün arkasında; hafif ışıltı odaklı olduğu, cilt tonunu eşitlemeye yardımcı olacağı, rengi canlandıracağı, cilt canlılığını geri kazandırmak için formüle edildiği ve zengin nemlendirme sağlayacağı yazıyor. İçeriğinde Aloe Vera, b3, b5, b7 vitaminleri olduğu belirtilmesine rağmen cildimi yatıştırmak yerine tam tersi bir etki gösterdi. Yüzüme sürdüğüm bölgelerde, elimin değmediği yerlerde bile ton farklılıkları oluştu, ürünü sürdüğüm yerde renk dengesizliği meydana geldi ve krem yüzümde tutulmadı, kalıcılığı olmadı. Ürünü kullanmadan önce de yalnızca her zamanki yüz temizleyicimle cildimi temizledim, ekstra hiçbir ürün uygulamadım.

Bu ürünün cilt bariyerimi bozduğunu düşünüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Ürünün gerekli incelemelerinin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını, marka tarafından benimle doğrudan iletişime geçilmesini ve mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

22 Mayıs 15:41 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 22.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Fondöten Bozuk Çıktı, Değişim Yapılmıyor

15 Aralık 2025 23:361.174

3 ay önce Gratis'in internet sayfasından iki adet Maybelline Super Stay markalı fondöten aldım. Zaten kullanmakta olduğu...

Aldığım Fondöten Bozuk Çıktı, Değişim Yapılmıyor

Gratis Online Siparişte Gecikme

7 Mart 2024 12:071.377

Sivilce tedavisine başladığım için Gratis'in online platformundan güneş kremi ve birkaç ürün daha satın aldım. 7 gün geç...

Gratis Online Siparişte Gecikme

Gratis'ten Aldığım Bee Beauty Markalı Jel Aloe Vera Jeli Sivilce Yaptı

22 Temmuz 2023 22:198.659

Gratis'ten bee beauty markalı shooting jel aloe Vera jeli 300 ml olanından satın aldım. Önceden de kullandığım bir üründ...

1

Gratis Cilt Bakım Ürünü Ciddi Alerjik Reaksiyona Yol Açtı

17 Şubat 2024 19:104.814

Gratis'ten satın aldığım Physicians Formula markasına ait organik ve antialerjik olarak tanıtılan skin booster ürününü k...

Gratis Cilt Bakım Ürünü Ciddi Alerjik Reaksiyona Yol Açtı
Gratis Cilt Bakım Ürünü Ciddi Alerjik Reaksiyona Yol Açtı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri