to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'ten bugün kargom geldi fakat gelen duş jelinin üstünde bir yumak saç çıktı resmen. Hiç hoş bir durum değil. Nasıl bu kadar dikkatsiz olabiliyorlar.
Değerli Müşterimiz, 18.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
9 Nisan 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından hindistancevizi yağı, saç serumu vb. Ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişim 12’sinden beri Cargox üzerinden “yolda” görünüyor ancak bugün 20 Nisan olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Sanki paket karıncaya yüklenmiş gibi günlerdir aynı duru...
08.02.2026 sabah saatlerinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden pr28841608 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde iki adet Romand maskara, bir adet Elidor saç maskesi ve bir adet Hoito markasının saç kremi bulunuyor. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor”...
Bartın Şadırvan Cad. Gratis mağazasından, Gratis uygulaması üzerinden makyaj, saç bakım ve deodorant ürünlerini içeren toplam 4 sipariş verdim. Sipariş numaralarım: PR24376485, PR24339569, PR24288269 ve PR24286702. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hiçbir siparişim mağazaya ulaşmadı ve hâlâ “Sipariş Alı...
13.02.2026 tarihinde Gratis’ten saç boyası da içeren bir sipariş verdim, siparişim yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda saç boyasının hiç gönderilmediğini, onun yerine kutuya bir adet tükenmez kalem konulduğunu gördüm. Sipariş numaram PR28934769’dur. Bu durum üzerine 4–5 defa ...
Gratis Online üzerinden verdiğim pr27807082 numaralı siparişimde, biri Eklips 6'lı Siyah Saç Lastiği ve dört adet Neutrogena Yoğun Nemlendirici Bakım Kremi olmak üzere ürünler satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için, şubat ayında 14 günlük yasal iade süresi dolmadan iade talebi oluşturdum. Aradan y...
Yorumlar