to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazadan Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis online mağaza üzerinden Batman’daki mağazadan teslim almak üzere pr37571653 ve pr37605298 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerimi yaklaşık bir hafta önce oluşturmama rağmen ürünlerime hâlâ ulaşamadım ve mağazadan teslim almam için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak yalnızca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sadece ürünler hazır olunca bilgi verileceği söylendi, bunun dışında ne net bir tarih paylaşıldı ne de sürecin hızlandırılması konusunda çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Ürünlerime ihtiyacım vardı, ancak zamanında teslim edilmediği için mağdur oldum.
Uzun süredir bekletildiğim bu siparişlerimin acilen hazırlanarak seçtiğim mağazaya teslim edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını, eğer hazırlanamıyorsa da siparişlerimin iptal edilerek ödediğim tutarların ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun bir telafi sağlanmasını da istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
