to read complaints and reviews, or file yours. 
Videoda gösterilen bu ürünlerin sipariş verdiğim ürünler ile hiç ilgisi yok tamamen yanlış saçma sapan ürünler gelmiş sadece 1 ürün tutmuş diğerleri hiç ilgisi yok müşteri hizmetlerini aradığımda bana beklemem gerektiğini söylüyor bu kadar ciddiyetsiz bir kargolamanın ardından hiçbir yere varmayan çözüm üretmeyen bir müşteri temsilcisi görüşmesi yapmak çok rahatsızlık verici.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
14 Mart 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 100 TL tutarında, pr29709071 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, sistemde ürünlerim kargoda görünüyor ama bana ulaşan herhangi bir teslimat y...
Gratis’in internet sitesi üzerinden satın aldığım Anyong Anti Acne Lotion isimli ürünüm bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün bir kısmının dışına akmış olduğunu gördüm, bu nedenle daha önce açılıp kullanılmış olabileceğini düşünüyorum ve hijyen açısından endişe yaşıyorum. Sipariş numaram PR3...
Kırıkkale Merkez’deki Gratis mağazasında müşteriler, mağazaya verilen ürün siparişlerinin geç gelmesinden şikayetçi oluyor. Mağazaya belirli ürünler için sipariş verildiğinde, bu ürünlerin raflara ve mağazaya kargoyla geç ulaşması, dolayısıyla müşteriye zamanında teslim edilememesi birçok kişiyi mağ...
Gratis’in web sitesi üzerinden vermiş olduğum pr27725890 numaralı siparişim, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Ankara Çankaya olmasına rağmen, herhangi bir gönderim veya teslimat bilgisi alamıyorum. Yaşadığım gecikme üzerine kendilerine ...
30.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 13 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş detaylarında hâlâ “sipariş hazırlanmadı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR27750379’dur. Öğrenciyim ve teslimat için bel...
Yorumlar