Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

6 Mayıs 09:51174
Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler
Kadriye
5 Mayıs 19:56

Videoda gösterilen bu ürünlerin sipariş verdiğim ürünler ile hiç ilgisi yok tamamen yanlış saçma sapan ürünler gelmiş sadece 1 ürün tutmuş diğerleri hiç ilgisi yok müşteri hizmetlerini aradığımda bana beklemem gerektiğini söylüyor bu kadar ciddiyetsiz bir kargolamanın ardından hiçbir yere varmayan çözüm üretmeyen bir müşteri temsilcisi görüşmesi yapmak çok rahatsızlık verici.

6 Mayıs 11:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Kadriye
17 Mayıs 23:37

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kargom 10 Gün Boyunca Verilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

25 Mayıs 00:0164

Gratis’ten iki ayrı sipariş verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Bayram yaklaştığı içi...

1 Destek

Sipariş Durumu Alındı’da Kilitleniyor, Teslimat Tarihi Belirtilmiyor

18 Haziran 12:2859

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden lifter glaze, kapatıcı, fırça, tint ve iki adet maskaradan oluşan ...

1

Siparişim Hazırlanmadı Ve Mail Cevabı Yok

18 Haziran 01:5132

13.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33150607 numaralı online siparişi verdim ve 1.499,00 TL tutarın...

1

Siparişim 7 Gün Boyunca 'Sipariş Alındı' Durumunda Sıkıştı

17 Haziran 13:0121

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumu...

Siparişim 7 Gün Boyunca 'Sipariş Alındı' Durumunda Sıkıştı

Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve Süreç Sürekli Gecikiyor

15 Haziran 20:0938

Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak 4 gün önce verd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda
Gratis Beaulis Allık Kullanılmış Çıktı!

Gratis BeaulisAllık Kullanılmış Çıktı!

Profil fotoğrafı
Eminenur

Gratis Kategorileri