to read complaints and reviews, or file yours.8 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden pr31515311 numaralı siparişimi verdim ve mağazadan teslim almayı seçerek ödemesin...i peşin olarak yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Mağazadan teslim seçeneğ
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten pr31468071 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipar...iş Alındı” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte ürünlerin hazırlanması veya kargoya verilmesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim Bolu
10.05.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr31677865 numaralı siparişim, aradan iki hafta geçmesine... rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya verilmesini geçtim henüz hazırlanmamış durumda. Ücretini peşin olarak ödediğim bu siparişle ilgili hiçbir ilerleme göremiy
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kapatıcı, allık ve aydınlatıcıdan oluşan bir sipariş verdim. Sipa...riş numaram PR31444557’dir. Ödemeyi 281 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma
Gratis’in online mağazasından 13 Mayıs Çarşamba günü fondöten siparişi verdim. Pr31705033 numaralı siparişim için 770 TL... ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimin ar
8 Mayıs’ta Burdur Bucak Gratis şubesinden, pr31589778 numaralı siparişimle çeşitli makyaj malzemeleri satın aldım ve top...lamda 553 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama aşamasına bile geçmedi. Yakın zamanda şehir dışına taşına
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda 4 adet sipariş verdim. Siparişlerimden ikisinin numarası... Pr31592041 ve Pr31661257 olup, tüm siparişler için toplamda 4.077 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişlerim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ha
09.05.2026 tarihinde Forum İstanbul Gratis mağazasında yaptığım alışverişte ödemeyi önce Garanti Bankası üzerinden QR il...e yaptım, tutar hesabımdan çekildiği halde sistemde görünmediği için kasadaki görevli işlemin olmadığını söyleyip tekrar ödememi istedi. Aynı tutarı bu kez kredi kartımdan çektirdi
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr31582773 numaralı siparişi, “Mağazadan Al” seçeneğini tercih e...derek oluşturdum. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ hiçbir ilerleme olmamış ve durum “Siparişiniz Alındı” olarak görünmektedir. Konuyla ilgili olarak Gra
8 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesinden verdiğim pr31501582 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen ...hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve henüz hazırlanmamış durumda. Herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmet
Gratis uygulaması üzerinden pr31318478 numaralı siparişimle indirimden bir far paleti satın aldım. Kargo bugün teslim ed...ildi ve paketi açar açmaz ürünün kırık olduğunu gördüm. Durumu iletmek ve kırık ürünü sağlamıyla değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak değişim yapamayacaklarını, sad
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden adresime teslim olacak şekilde pr31588124 numaralı siparişi verdi...m. Siparişimde toplam 9 ürün bulunuyor ve tutarı 546,50 TL’dir. Bugün 16.05.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı”
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr31501100 numaralı siparişimi oluşturdum ve 544,00 TL ödemey...i kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu kadar uzun süre geçm
1 Mayıs tarihinde Adana Seyhan şubesindeki Gratis mağazasından Beauty yüz bandı 24’lü ürününden satın aldım. Ürünü evde ...açıp saydığımda paketin içinden bandların yaklaşık yarısının eksik olduğunu fark ettim. Aynı ürünü daha önce de birkaç kez almıştım, o zamanlar saymadığım için muhtemelen yine eksi
16.05.2026 tarihinde Gratis’ten aldığım Celenes çocuklar için güneş kremi elime ulaştığında, ürünün yaklaşık yüzde 80’in...in kargo poşetinin içine akmış olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kullanma imkanım kalmadığı gibi hem hijyen açısından hem de parasını ödediğim üründen faydalanamamam nedeniyle mağd
08.05.2026 tarihinde Gratis’in Brandium mağazasından, internet üzerinden toplam 1.268 TL tutarında çoğunluğu makyaj ürün...lerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31604495 olmasına rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın ürünlerim bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre i
08.05.2026 ve 10.05.2026 tarihlerinde Gratis Online üzerinden iki ayrı alışveriş yaptım. Pr31646861 ve pr31683004 numara...lı siparişlerim bulunuyor. 08.05.2026 tarihli siparişim için 2.756 TL, 10.05.2026 tarihli siparişim için ise 2.328 TL ödemeyi banka kartım ile yaptım. Ankara’dan verdiğim bu sipari
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sisteminden pr31527321 kodlu siparişimi verdim. Ürünler için ödemeyi banka kartı i...le online olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte bilgi almak için müşte
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden indirim kampanyasından yararlanarak pr31617604 numaralı siparişim...i verdim. Siparişimde Lykd In One maskara, Pastel Matte Waterproof Long Lasting eyeliner 320 ve Flormar suya dayanıklı ve yoğun pigmentli mat dudak kalemi 231 bulunuyor. Ödemeyi kr
9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in internet kanalı üzerinden pr31668444 numar...alı siparişi verdim. Siparişimde toplam 12 ürün bulunuyor ve 1.787,50 TL öd
8 Mayıs’ta Gratis online üzerinden pr31618339 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Life in biberiye yağı 20 ml ve Nasci...ta Make Up Puff makyaj süngeri s115 bulunuyor. Ödemeyi o an geçerli olan indirimle birlikte kredi kartı ile 75 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Ankara Sincan Ata
Gratis mobil uygulaması üzerinden saç bakım ürünleri, makyaj fırçası ve benzeri ürünlerden oluşan iki ayrı sipariş verdi...m. İlk siparişim pr31662698 numaralı ve 1.006,50 TL tutarında, ikinci siparişim ise pr31683248 numaralı ve 635 TL tutarındadır. Aralarında 1 gün olacak şekilde toplam iki sipariş o
08.05 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden mağazadan teslim olarak pr31550642 numaralı siparişimle 6 adet ürün... satın aldım ve toplam 402,50 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sipariş durumum günlerdir sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı. Bu si
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31647650 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağme...n siparişim bırakın kargoya verilmesini, hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisini de aradım ancak herhang
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
