Gratis ödemiş

02.11.2025 tarihinde Viaport Venezia Karadeniz Mahallesi’indeki Gratis mağazasından Morfose Milk Therapy saç köpüğü satın aldım. Ürünü mağazadan aldıktan sonra çantama koydum, eve geldiğimde ise ürünün çantamın içinde patladığını fark ettim. Bu nedenle çantamdaki tüm ürünler, cüzdanım, nakit param v...

20 Ekim 2025’ten bu yana Gratis’in online mağazasından Eklips Pro Shine karıştırma fırçası satın almak istiyorum. Ürün uzun süredir stokta görünmüyor, stok geldiğinde ise sepetime ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde “stoğu bitmiş ürün sepetinizden çıkartılmıştır” uyarısı alıyorum. Bu sorunu 2-3 kez f...

4 Ağustos’ta Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden pr23055682 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 653 TL’lik ürünler bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ilet...

26 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından saç maskesi, durulanan saç kremi ve durulanmayan saç kremi içeren siparişim (Sipariş No: pr24679015) için toplam 375,00 TL ödedim. Ancak siparişi aynı gün iptal ettim ve aradan 35 gün geçmesine rağmen halen geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hi...

Gratis’ten 1 gün önce pr25656954 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Siparişimin ödemesini yaklaşık 1800 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili henüz bir hareket olmadı ve herkesin siparişlerinin de geciktiğine dair yorumlar görüyorum. Şubeden gönderim durumu hakkında bilgim yok. ...

Gratis’ten pr25624584 numaralı siparişimi 452,40 TL ödeyerek verdim. Siparişimdeki ürünler, benim için çok önemli bir geziye hazırlık amacıyla alınmıştı. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve teslimat konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünlerin acil olarak elime ulaşması g...

30/10/2025 tarihinde saat 21.30'da Gratis online mağazasından 3000014056809 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet kaş kalemi ve 1 adet eyeliner bulunuyordu, toplamda 477,40 TL online ödeme yaptım. Teslimat adresim Şemikler Mahallesi, Anadolu Caddesi, Nur Apartmanı, Karşıyaka’dır. Cargox firm...

30.10.2025 tarihinde Sultançiftliği şubenizden Flormar 001 kapatıcı ürününü 850 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Hemen ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm ve durumu yetkililere ilettim. Ancak mağaza çalışanı, ürünün boş olamayacağını söyley...

24 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından 9000058407623 numaralı siparişi verdim. Bugün 31 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde “yolda” olarak görünüyor, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Gaziantep/Şehitkamil. Sipariş...

27 Ekim 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr25638402 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve toplamda yaklaşık 279 TL’lik ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, ...

25 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr25539450 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 833,50 TL tutarında ürünler bulunuyor ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sistemde günlerdir “yolda” olar...

Gratis’in online mağazasından pr25531249 numaralı siparişimi yaklaşık 1 hafta önce verdim. Siparişimin ödemesini banka kartı ile 1300 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim günlerdir “teslimatta” görünmesine rağmen hala mağazaya ulaşmadı ve teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ilet...

30 Ekim 2025 Perşembe günü İzmir Bostanlı’da bulunan Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin ödemesini yaptıktan hemen sonra, kasada görevli kadın kasiyer, yanımda bulunan ablamı da kastederek diğer kasiyere “Suratlarına bak, ölmüşler de cenazelerini kaldıran yok gibiler” şeklinde bi...

24 Ekim’de Gratis online mağazadan indirimli olarak makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: pr25519993). Siparişimin toplam tutarı 682 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Çorum/Sungurlu. Siparişim üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ tes...

29 Ekim 2025 sabahı Gratis’in online mağazasından birden fazla ürün içeren pr25637840 numaralı siparişimi verdim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.326 TL olarak yaptım. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo veya hazı...

17 Ekim’de Gratis mobil uygulaması üzerinden pr253126691 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1 saat içinde iptal ettim. Toplam 887 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesiyle ilgili olarak bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...

Gratis'in online mağazasından 26 Eylül tarihinde şubeden teslimli sipariş verdim. Ürünü teslim almadım. İade edilecektir diye mesaj da geldi fakat haftalar oldu hala bekliyorum iade edilmedi. Sipariş numaram: pr24728596. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iadenin yapılacağı söylendi ancak a...