to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs tarihinde Adana Seyhan şubesindeki Gratis mağazasından Beauty yüz bandı 24’lü ürününden satın aldım. Ürünü evde açıp saydığımda paketin içinden bandların yaklaşık yarısının eksik olduğunu fark ettim. Aynı ürünü daha önce de birkaç kez almıştım, o zamanlar saymadığım için muhtemelen yine eksik çıkmasına rağmen durumu anlayamamış olabilirim. Ürüne 150 TL ödedim.
Eksik ürünle karşılaştıktan sonra mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtiğimde ise herhangi bir şekilde ilgilenmediler ve sorunum çözülmedi. Hem ürünün eksik çıkması hem de çalışanların bu duruma kayıtsız kalması beni mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Gratis’in Adana Seyhan şubesinden aldığım Beauty yüz bandı 24’lü ürünündeki eksik bandların tarafıma teslim edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili mağazada gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
1 Mayıs tarihinde Adana Seyhan şubesindeki Gratis mağazasından Beauty yüz bandı satın aldım. Ürünü evde açıp saydığımda paketin içinden bandların yarısının eksik olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı ürünü birkaç kez almıştım, o zamanlar saymadığım için muhtemelen yine eksik çıkmasına rağmen durumu...
Gratis’in Fatih şubesinden aldığım beauty marka yüz maskesiyle sorun yaşadım. Ürünün ambalajını açtığımda paketin içinde yalnızca sıvı olduğunu, maske bezinin ise hiç bulunmadığını fark ettim. Yani ürün resmen boş çıkmış oldu. Bu durumu 25.12.2025 tarihinde yaşadım ancak fark ettiğim saat gece 01.0...
15 Ekim 2025 akşamı Yayla Gratis şubesinden “Sesu Yüz Bölgesi 20’li” ağda bandı satın aldım. Ürünün üzerinde 20 adet ağda bandı ve 4 adet temizleme mendili olduğu belirtilmesine rağmen, paketi açtığımda içinden sadece 10 adet ince bıyık bölgesi için ağda bandı ve 4 adet temizleme mendili çıktı. Kala...
Gratis’in internet sitesinden satın aldığım makyaj paleti ürünümü bugün İstanbul 212 mağazasından teslim aldım. Ürünün paketini eve geldiğimde açtığımda paletin kırık olduğunu gördüm. Teslim alırken paketi açmadığım için mağaza çalışanlarıyla o anda bir görüşme yapmadım, durumu şu an fark edebildim...
Yorumlar