to read complaints and reviews, or file yours.Mindguru’dan İzin Almadan Çekilen Tekrarlayan Ücretler Ve İade Talebi
Yaklaşık bir yıldır Mindguru adlı firmadan, hiçbir hizmetini kullanmadığım ve herhangi bir abonelik başlatmadığım halde Yapı Kredi sanal kartımdan düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim. Her ay ay sonunda yaklaşık 400 TL civarında izinsiz çekim yapılmış.
Mindguru ile herhangi bir sözleşmem, onayladığım bir üyelik veya satın alma yokken bu şekilde düzenli para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu kesintilerin onayım olmadan yapıldığını, herhangi bir bilgilendirme veya bildirim de almadığımı özellikle belirtmek isterim.
Mindguru’nun bugüne kadar kartımdan çektiği tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini ve adıma açılmış olabilecek her türlü üyelik veya aboneliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, maili üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
