to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Poşetinde Sızan Güneş Kremi İade Talebi
16.05.2026 tarihinde Gratis’ten aldığım Celenes çocuklar için güneş kremi elime ulaştığında, ürünün yaklaşık yüzde 80’inin kargo poşetinin içine akmış olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kullanma imkanım kalmadığı gibi hem hijyen açısından hem de parasını ödediğim üründen faydalanamamam nedeniyle mağdur oldum.
Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle ya da mağaza ile görüşmedim. Pr31196898 numaralı siparişime ait bu ürün için iade talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 17.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
