Gratis’tan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınamadı

9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in internet kanalı üzerinden pr31668444 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 12 ürün bulunuyor ve 1.787,50 TL ödeme yaptım. Normal teslimat süresi içinde elime ulaşacağını düşünerek bu alışverişi gerçekleştirdim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi.

Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Kargo süreci, tedarik durumu veya olası bir aksaklık hakkında bilgi alamadım.

Siparişimin en geç 1 hafta içinde hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılarak net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ederim.