Gratis ödemiş

6 Şubat’ta Gratis’ten online ödeme ile 708,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi düğün için hazırlık amacıyla almıştım ve en geç bir hafta içinde elimde olmasını bekliyordum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış...

01.02.2026 tarihinde Malatya AVM Gratis şubesinden 250 TL üzeri alışveriş kapsamında Sinbo marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünün kutusunu bile açmadan, kısa süre içinde iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Mağazaya gittiğimde iade işlemi için başvurduğumda, görevli kutu ka...

05.02.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr28718109 numaralı siparişimde Maybelline New York Fit Me Matte+Poreless Fondöten 100 Warm Ivory ürününü indirimli olarak satın aldım. Sepette başka ürünler de olduğu için kargo bedavaya gelmişti. Ancak bu ürün halen sitede satışı devam ediyor o...

20 Eylül tarihinde Mersin Yenişehir Sayapark içinde bulunan Gratis şubesindeki kaş alım bölümüne giderek 4 seanslık kaş alım paketi satın aldım. Bana bu paketin 4 seans için geçerli olduğu ve toplam ücretin 750 TL olduğu söylendi; ben de bu bilgiye güvenerek ödememi gerçekleştirdim. Bir sonraki ay ...

Bugün Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr28748756 numaralı siparişim sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve elime ne zaman ulaşacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimle ilgili net bir teslimat tarihi görememek ve bu belirsizlikten dolayı memnun değilim. Si...

01.06.2026 tarihli Gratis online siparişim (sipariş numarası: pr27865984) Cargo X firmasının Keçiören şubesi tarafından bana hiç teslim edilmeden direkt olarak iade sürecine alınmış görünüyor. Ürün bana ulaşmadığı halde, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. B...

06.02.2026 tarihinde Ankara İvedik Gratis şubesinden üzerinde 10 TL yazan Selpak’tan 3 adet satın aldım. Kasadaki görevliye özellikle fiyatı sorduğumda bana da 10 TL olduğunu söyledi; ancak ödemeden sonra fişe baktığımda ürünlerin 100 TL üzerinden geçtiğini ve toplamda 300 TL çekildiğini fark ettim....

Gratis online mağazasından 18 Ocak tarihinde verdiğim pr28184047 numaralı siparişim, 10 gün içinde tarafıma ulaşmadığı için sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ve 2 Şubat Pazartesi günü iade süreci başlatıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı...

Gratis’ten pr28687886 numaralı siparişimi verdim ve ürünlerimin bir an önce elime ulaşması için erken kargoya verilmesini beklerken, siparişimin hâlâ kargoya teslim edilmediğini gördüm. Siparişi oluştururken herhangi bir hızlı kargo ücreti ödemedim; ancak en azından makul bir süre içinde ürünlerimin...

14 Ocak 2016 tarihinde Gratis markasından online alışveriş yaptıktan sonra teslim tarihi nedeniyle aynı gün iptal ettim. 14 iş günü geri ödeme bilgisine ve defalarca kez görüşme yapmama rağmen sonuç alamadım. Ezber cümlelerle müşteri ilişkileri ve yapay zeka uygulaması şikayeti dinliyor ancak sonuç ...

Bursa Kent Meydanı Gratis mağazasına yönlendirilen pr28318186 numaralı siparişimi 24 Ocak tarihinde verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transferde” görünüyor ve ürünüm bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Bu kadar uzun süren bir transferin neden hâlâ tamamlanmadığını anlamıyorum. Müşteri...

Sipariş kodu gelmediği için şubeden kargomu alamadım. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Kredi kartıyla ödediğim ürünlerimi, kod gelmediği için alamıyorum. Eğer en kısa zamanda sorun çözülmezse şikayet edeceğim; hem kod göndermiyorsunuz hem de ürünlerimi vermiyorsunuz.

1 Şubat tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden PR28631065 numaralı siparişi verdim ve 721 TL tutarında ödememi kartla online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmad...

Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2–3 gün önce pr28634690 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini 318 TL olarak kredi/banka kartı ile yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumumda herhangi bir ilerleme göremedim ve hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin bu kadar gecikm...