Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve Tekrar Hayal Kırıklığı Yaşıyorum
07.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26928260 numaralı siparişi verdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve mağdur olmuşt...
Siparişlerim Sürekli Gecikiyor, Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Ediliyor

06.12.2025 tarihinde oluşturduğum pr26857315 numaralı Gratis siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu sipariş için 234 TL tutarında ödeme yaptım. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; hemen her siparişimde benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve artık ciddi anla...
Gratis Siparişimde Uni Baby Ürünü Dökülmüş Ve Kullanılamaz Halde Geldi

Gratis mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde verdiğim pr26580443 numaralı siparişim 11.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişte birçok ürün bulunuyordu ancak özellikle Uni Baby markalı aldığım ürün kusurlu çıktı. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda Uni Baby ürününün yaklaşık y...
İnternet Üzerinden Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ankara’da ikamet ediyorum ve Gratis’in internet sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde pr26834737 numaralı siparişi verdim. Kredi kartı ile 793,50 TL ödeme yapmama rağmen aradan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya araması almadım, bu süreçte ne Gratis müşteri hizmetleriyl...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

06.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 2.070 TL tutarında, ödemesini banka kartıyla yaptığım siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Uygulamada da sipariş durumumla ilgili net bir bilgi yer almıyor. Siparişimin daha fazl...
Yüksekova Gratis Mağazasında Personel Davranışları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Yaklaşık on gün önce Yüksekova Gratis mağazasında alışveriş yaparken personelin tutumundan dolayı oldukça rahatsız oldum. Mağazada ürünlere bakarken sürekli yanıma gelip ne aldığıma karıştılar, yüksek sesle konuşmaları da ortamı çok gürültülü ve rahatsız edici hale getirdi. Kasada ödeme yaparken de...
Online Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

7 Aralık’ta İstanbul Carrefour içindeki Gratis şubesinden, online sistem üzerinden pr26926038 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Toplamda 570 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. A...
Gratis Online Siparişim Hâlâ Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
06.12.2025 tarihinde Gratis online siteden verdiğim pr26904893 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ ...
Şampuan Şişesinden Böcek Çıkması Nedeniyle Hijyen Ve Güven Sorunu

İstanbul Bağcılar’daki Gratis şubesinden aldığım Restorex marka şampuanı kullanırken, 9 Aralık günü şişenin içinden böcek çıktığını fark ettim. Saçımı yıkadığım sırada gördüğüm bu durum, hijyen ve sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti ve ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü aldığım...
Siparişim İki Haftadır Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Yaklaşık iki hafta önce Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26895657 numaralı siparişi verdim. Ödemesi kredi kartımdan 1.478,50 TL olarak çekilmesine rağmen, siparişim uzun süredir “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hâlâ hazırlanmaya bile başlamamış durumda. Aradan bu kadar zaman geçmesine ra...
Siparişim Hazırlanmıyor, Teslimat Gecikiyor!

Gratis mobil uygulaması üzerinden 8 Aralık tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Uygulamada siparişim iki gündür “alındı” olarak görünüyor ancak mağaza tarafında herhangi bir hazırlık ya da ilerleme olmadı. Pr26954527 numaralı bu siparişimin bir an önce hazırlanarak mağazay...
Ekstra Ücret Ödedim, Kargom Hâlâ Teslim Edilmedi Ve İlgisizlikle Karşılaştım

01.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26639674 numaralı online siparişimi verdim ve tahmini teslim tarihi olarak 04.11.2025 gösterildi. Ürünümün daha hızlı gelmesi için ekstra kargo ücreti ödedim; ancak kargonun tahmini teslim gününden tam 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de süreç...
Ne Ürünüm Geldi Ne De İptal Edebiliyorum Mağdurum

05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden iki paket Prima bebek bezi siparişi verdim. Siparişim aradan 1 ay 5 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde kargoda görünüyor ve teslim edilmedi. Sipariş numaram pr26146431, teslimat bölgesi ise İzmir Buca. Hem site üzerinden hem de müşteri hizmet...
Aldığım Allık Hem Kalitesiz Çıktı Hem De Fiyatı Ertesi Gün Yarı Yarıya Düştü
Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve Muhatap Bulamıyorum

06.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26920755 numaralı siparişimi oluşturdum. Normal şartlarda kısa süre içinde kargoya verilmesi gerekirken, aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi. Benzer şekilde birçok ...
Sipariş Durumu Güncellenmiyor, Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Talebi

06.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26864158 numaralı siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş al...
Siparişimin Günlerdir Hazırlanmayıp Kargoya Verilmemesi Mağduriyet Yaşatıyor

6.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26899313 numaralı siparişi verdim. Ödemesini 1.639,50 TL olarak yaptım ancak o günden beri sipariş durumum “sipariş alındı” olarak görünmeye devam ediyor, “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bil...
Kısa Sürede Tükenen Kaş Kirpik Serumu Ve İade Sorunu
Gratis’in Fatih şubesinden geçen ay Loshel marka kaş kirpik serumu aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladım ve en fazla 10 kez sürdükten sonra ürün tamamen bitti, adeta yok oldu. Bu kadar kısa sürede tükenen bir ürün için ciddi bir ücret ödüyoruz ve kendimi kandırılmış hissediyorum. ...
Siparişim Günlerdir Mağazaya Ulaşmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

5 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat noktası olarak Şanlıurfa Novada Park mağazasını seçtim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram PR26783751’dir. Sipariş durumum günlerdir “transfer sürecinde/kargoda” olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâ...
Siparişimin Hazırlanamaması Güvenimi Sarsıyor

6 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden PR26885024 numaralı siparişimle 2 adet ürün satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine ra...







