to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten pr26857669 numaralı siparişi bugün oluşturdum ve aynı gün içinde iptal ettim. Sipariş tutarı 770,50 TL olup ödemeyi banka kartıyla yaptım. İptal etmeme rağmen ücret iademin hâlâ hesabıma geçmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin 3 gün ile 10 gün arasında sürebilece...
"İlginiz için teşekkür ederim bilgilendir e yapıldı sürekli"
Kocaeli İzmit’te Cargox kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen Gratis internet alışverişi paketim 27 Kasım tarihinde teslim edilecekti. Dört gün boyun...
05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.30 sularında Mersin Sayapark AVM’de bulunan Gratis şubesinde, kasada ödeme yaptığım sırada mağaza sorumlusu E*** B******’un son derece saygısız bir tutumuyla karşılaştım. Kasada ödeme esnasında kendisiyle tartışma yaşandı ve bana saygısız bir hitap tarzıyla, bağ...
"Teşekkür ederim"
30.11.2025 tarihinde Gratis’in online satış sitesinden bir sipariş verdim ve ödemem başarılı bir şekilde alındı. Ancak siparişim aradan zaman geçmesin...
28.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26580461 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 567 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...
Hada Labo Tokyo markasının yüz için kullanılan 50 SPF güneş kremini yaklaşık 3 hafta önce Tarsus Yarenlik şubesindeki Gratis mağazasından satın aldım. Ürün 50 ml olmasına rağmen daha alalı çok kısa bir süre olmasına karşın bugün ürünün tamamen bittiğini fark ettim ve durumdan şüphelenerek ambalajı k...
Gratis’ten 29’unda verdiğim ve 4’ünde elime ulaşan 2753877746660 numaralı siparişimde yine sorun yaşadım. Daha önceki kargo kutumda ürün patlamıştı, bu sefer de kutudan Bade Naturel biberiye suyu hiç çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Defalarca mağdur olmama rağmen her seferinde sadece kupon tanımlanı...
04.12.2025 tarihinde Muş Merkez’deki Gratis mağazasından Palette Deluxe saç boyası aldım. Aynı gün, yine aynı marka, aynı ton ve aynı boyuttaki ürünü bu kez Şok markette görünce fiyatını kontrol ettim ve arada çok büyük bir fark olduğunu gördüm. Gratis’te bir kutu Palette Deluxe boya 319 TL’ye satıl...
28.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26571255 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde makyaj malzemeleri, cilt kremi, parfüm ve fırça seti bulunmasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir kargoya dahi verilmedi. Ödemeyi kart ile yaptım. Daha önce de ...
Gratis üzerinden Cuma günü verdiğim PR26544720 numaralı siparişimde, ürünlerim günlerdir “Kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı. Siparişi Ankara Şentepe Seval Caddesi üzerindeki Gratis mağazasından teslim alacak şekilde oluşturdum ancak aradan yaklaşık altı gün geçmesine ...
05.11.2025 tarihinde Gratis online sitesinden Loreal Paris Revitalift Lazer Saf Retinol gece serumu da içinde olacak şekilde bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr25966991. Ödemeyi kartla yaptım ve aynı siparişte yer alan diğer ürünlerim teslim edildi, ancak bu serum paket içeriğinde yoktu. Konu il...
"Çok teşekkürler, çok ilgilendiler. Benim hatam, site yönetimine bırakmışlar, onlar da biz sormasak haber verecekleri yok 3 fun geçmiş"
Cargox ile Gratis’ten verdiğim, 658 TL tutarındaki siparişim için hazırlanan 3000014766685 takip numaralı kargom, sistemde “29 Kasım 2026 saat 09.41’d...
29.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde Gratis’in web sitesi üzerinden kargo ile gönderim olacak şekilde, kozmetik ürünlerinden oluşan bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim ve pr26624066 numaralı siparişim için toplam 823,50 TL tahsil edildi. Teslimat adresi olara...
29 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr 26617799 numaralı siparişimi kendi adresime verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor. Siparişimin teslimat adresi Malatya Yeşilyurt olarak kayıtlı...
"Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim ama tester ürün gönderin, :)"
Gratis online mağazadan pr26623213 numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Buna rağmen siparişim üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ ...
14 Kasım’da Gratis Online üzerinden pr26341877 numaralı siparişimle 19 adet ürün satın aldım ve 2.277,50 TL ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimi teslimat noktası olarak Gaziantep Şahinbey’de bulunan gzp Karataş şubesini seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazay...
"Kısa sürede olumlu sonuç aldım"
Gratis’ten 5.11.2025 tarihinde verdiğim siparişte üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi elime ulaştı ancak içinde bebek bezinin olduğu diğer ürün h...
Gratis’in online mağazasından pr26626891 numaralı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu siparişim, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu görüyorum ve bu durum hem zaman kaybı hem ...
"Teşekkür ederim hemen ilgilendiler"
29.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde Gratis’in web sitesi üzerinden kargo ile gönderim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla ...
8 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden kozmetik ürünler için pr26218061 numaralı siparişi verdim, ödemeyi de kartla gerçekleştirdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde hâlâ “siparişiniz yolda” ifadesi görünüyor fakat ne kargo ...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
