Gratis Kart Kaldırıldı, Avantajlardan Mağdur Oldum
Gratis’in tüm şubelerinde kullanılan Gratis kart uygulamasının kaldırılmasından dolayı mağazadan olumsuz etkilendiğimi belirtmek istiyorum. Daha önce özellikle yüksek tutarlı alışverişlerimde kart sayesinde ciddi avantajlar sağlarken, şimdi aynı alışverişleri herhangi bir kart avantajı olmadan yapmak zorunda kalıyorum.
Gratis kartın kaldırılmasıyla birlikte hem indirimlerden hem de kampanyalardan mahrum kaldım ve bu durum alışveriş tercihimi doğrudan etkiliyor. Özellikle kişisel bakım ve kozmetik alışverişlerinde, kart avantajlarının olmaması müşteriyi zor durumda bırakıyor ve eskiye kıyasla mağazada alışveriş yapmayı caydırıcı hale getiriyor.
Gratis’ten beklentim, müşterilerin gerçek anlamda fayda sağlayabildiği Gratis kart uygulamasını tekrar devreye alması veya en azından benzer şekilde avantajlar sağlayan yeni bir indirim/kart sistemi sunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, 12.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri



