to read complaints and reviews, or file yours.Ayak Ve Yüz Maskesi Siparişi Sancaktepe Şubesine Teslim Edilmedi
11 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden bir adet ayak maskesi ve bir adet yüz maskesi içeren, pr36533500 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “kargoda / yolda” olarak görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi.
Siparişim İstanbul Sancaktepe şubesine, mağazadan teslim alacağım şekilde oluşturulmuş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da teslim alma çağrısı almadım. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle de görüşemedim.
Siparişimin nerede olduğunun acilen kontrol edilmesini, ürünlerimin en kısa sürede Sancaktepe şubesine teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 21.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
