to read complaints and reviews, or file yours.18.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ağırlıklı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş nu...maram pr29835459. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Uygulamada siparişimin tahmini teslimat tarihi 26.03.2026 olarak görünüyor. Ancak bu ürünlere acil ihtiyacım olduğu için 21’inde
19.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29888347 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış. 684,5 TL tutarındaki bu alışverişimle ilgili kargo süreci konusunda hiçbir ilerleme göremiyor
Gratis mobil uygulaması üzerinden 18’inde pr29862642 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş... durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve özellikle son 3 gündür hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Sipariş tutarı 519 TL olup ödemeyi kredi kartıyla peşi
18 Mart tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Volume Up maskara siparişi verdim. Ürün %70 indirimdeydi ve sadece b...u ürünü içeren siparişim için pr29844004 numaralı kayıt oluşturuldu. Bugün 22 Mart olmasına rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyo
Gratis mobil uygulaması üzerinden 15’inde verdiğim pr29811322 numaralı siparişim, o günden bu yana sistemde hâlâ “sipari...ş alındı” olarak görünüyor ve sipariş bir türlü hazırlanmıyor, kargoya verilmiyor. Ücretini yaklaşık 600 TL olarak kredi kartıyla ödememe rağmen süreçte hiçbir ilerleme yok. Bu du
Gratis'ten 17 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden toplam 8 adet ürün siparişi verdim. Siparişim bir süre “dağıtımda”... olarak görünürken 19 Mart tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “teslim edilemedi” şeklinde güncellendi. Teslimat günü boyunca kimseden telefon almadım, kapıma gelen ol
"Kargom teslim edildi. Teşekkür ederim Şikayet Var sizin sayenizde. İyi ki böyle bir site kurmuşsunuz"
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan, toplam 1.325 ...TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR29683548, kargo takip numaram ise Cargo X firmasında 3000017982181 olarak görünmektedir. Kargomun tahmini teslimat tarihi 17 Ma
Gratis’e ait hediye kartımı yaklaşık bir haftadır ne mobil uygulamada ne de web sitesinde kullanamıyorum. Kart numaralar...ımı eksiksiz girmeme rağmen sistem her denememde “beklenmeyen bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Hediye kartımın içind
15'inde Gratis mobil uygulamasından pr29733298 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin kargoya verildiği bilgis...i görünmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın kargo firması bilgisi ve herhangi bir hareket ya da teslimat kaydı olmadığı için ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adres
12 Mart 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İzmir Gaziemir Opt...imum AVM şubesinden teslim almak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim. Sipar
Gratis mobil uygulaması üzerinden Perşembe günü bir sipariş verdim ancak bugün oldu hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş... numaram pr29667467. Özellikle acil ihtiyaç duyduğum kapatıcı için fırça seti ve eyeliner da bu siparişin içindeydi. Evde kapatıcım bitti, en yakın Gratis mağazası da tadilatta old
03.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29435991 numaralı online siparişimi verdim. Ödemesi 1.723,50 TL... olarak alındı ve siparişim iki ayrı paket halinde kargoya verildi. Bu paketlerden birini teslim aldım, ancak diğer paketim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve süreç boyunca ne eksik
Gratis mobil uygulaması üzerinden bir hafta önce iki ayrı sipariş oluşturdu...m. Her iki siparişimde de ürünler hasarlı şekilde elime ulaştı. İlk sipariş
8 Mart tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29618618 numaralı siparişimi verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ ka...rgoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir net bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması beni mağdur ediyor, çünkü siparişimdeki ürünlerin hep
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim PR29560436 numaralı online siparişimi ben hiçbir şekilde iptal etmediğim hald...e, dün tarafıma gelen Gmail bildirimiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Siparişi kendim iptal etmediğim halde sistem tarafından iptal edilmesi ve buna rağmen tutarın hesabı
3 Mart tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Beaulis Fun isimli dudak ürününü sipariş ettim. Uygulamadan siparişim...i takip ettiğimde yaklaşık 4 gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, kargo da bir türlü hazırlanıp gönderilmed
03.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29458313 numaralı siparişimle toplam 660,50 TL tutarında, kampa...nyalı ve stokta olan ürünler satın aldım. Siparişimi Hepsijet ile göndermişler ancak kargom hiçbir şekilde adresime getirilmeden, sisteme “adreste tanınmadı” notu düşülmüş. Ne Heps
02.03.2026 tarihinde Gratis Mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr29401872 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Sipari...şimde yer alan pudra kırık ve dökülmüş şekilde, tamamen kullanılmayacak durumda geldi. Ürünün kargoya yanlış/özensiz paketleme sonucu bu halde ulaştığını düşünüyorum. Bu durum hem
4 Mart tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 3000017748640 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi aynı gün kredi ka...rtıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yola çıkmadı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimdeki
Gratis mobil uygulaması üzerinden L'Oreal Paris infallible kapatıcı 322 Ivory rengini sipariş ettim ancak bana 322 Neutr...al rengi gönderildi. Ürünü 7 Mart tarihinde teslim aldım ve siparişimde açıkça Ivory rengi yer almasına rağmen farklı bir renk gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Şu ana kadar b
02.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir adet allık fırçası, bir adet kapatıcı fırçası, Beaulis dudak ...yağı ve kaş kiti içeren pr29400288 numaralı siparişimi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 396 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Kargo elime ulaştığında sip
3 Mart’ta Gratis’in mobil kanalı üzerinden, Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan “Şanlı Karaköprü CD Atakent Mh. Atatürk Bulva...rı No:41/A Karaköprü, Şanlıurfa” şubesinden teslim alacak şekilde pr29427679 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 421 TL tutarındaki bu siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâ
Gratis mobil uygulamasında daha önce oluşturduğum üyeliğime hiçbir şekilde ...giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde bilgilerimi doğru girmeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
