Siparişimin 6 Gün Boyunca Kargoya Çıkmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmektedir ve kargoya verilmemiştir. Ürünlerin hazırlanması ve kargoya teslimi konusunda hiçbir ilerleme olmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. İlgili sipariş numaram PR33057808’dir.
Siparişimde yaşanan bu gecikmenin nedenine ilişkin açık ve net bir açıklama yapılmasını, ürünlerimin daha fazla bekletilmeden ivedi şekilde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ederim, aksi takdirde
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















