Gratis mobil

07 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet bakım malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24300089). Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Herhan...

07/09/2025 ve 08/09/2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24307408 ve PR24326225 numaralı makyaj malzemeleri siparişlerimi verdim. Siparişlerimi %60 büyük indirimle satın aldım ve ödemelerimi kredi kartı ile 1182,00 TL ve 361,50 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim: İstanbul Ç...

07.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR24316815 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve ödememi tamamladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Dün müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

6 gün önce Gratis’in kendi mobil uygulamasından, Kahramanmaraş adresime 398 TL tutarında 6 adet makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24311296). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerle...

7 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden ROM&nd far paleti siparişi verdim (sipariş no: PR24311590). 554 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Ne bir bilgilendirme mesajı, ne de bir e-posta ...

7 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden Note New ERA kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: PR24298803). Ödemeyi kart ile 180 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 13 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünün en geç 16 Eylül Salı gü...

06 Eylül'de Gratis mobil uygulaması üzerinden yalnızca bir adet ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR24248921). Siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ödememi 248,00 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

6 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden hijyen ve makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24272802). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alınma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum...

8 ve 9 Eylül tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24333440 ve PR24334516). Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmaya başlanmadı ve ilerleme olmadı. Daha önce de benzer ...

Gratis mobil uygulamasından 31.08.2025 tarihinde yapmış olduğum kargo siparişi hâlen elime ulaşmadı. Bu, ikinci şikayetim oluyor ve ilk şikayet ettiğimde siparişim kargo dağıtımına kadar ulaştıktan sonra iptal edildi. Şimdi ise yaklaşık üç gündür siparişim kargoya verildi olarak gözüküyor.

08.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24333743 numaralı siparişimi kredi kartı ile 2000 TL tutarında verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizm...

06.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24223902 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1811₺ olarak yaptım. Müşteri hizmetlerine ula...

07 Eylül tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 438,40 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR24300944. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlem başarılı olarak görünüyor. Siparişim İstanbul Küçükçekmece civarından gönderilecek şekilde oluşturuldu ancak hangi mağazadan ç...

6 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24271380 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı belirtildi ancak bu yanıtı üç gün önce aldım ve hâ...

Gratis online alışverişlerinde, mağazalarda yıllardır sorunsuz kullandığım Gratis kartımı uygulama ve web sitesinde eklememe rağmen hiçbir şekilde kart indirimi uygulanmıyor. Ödeme sayfasına kadar ilerlediğimde de indirim otomatik olarak düşmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Kart numara...

06.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yüzde 70 indirimli olarak toplam 1372 TL tutarında birkaç ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24242284). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. İlk defa mobil uygul...

07.09.2025 tarihinde Gratis'in mobil uygulaması üzerinden verdiğim PR24287935 numaralı, 537,40 TL tutarındaki siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak bile işaretlenmedi. Siparişim evime teslim edilecek şekilde oluşturuldu ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle henüz ileti...

Gratis Mobil uygulaması üzerinden 355 TL ve 265 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR24263819 ve PR24277482). Siparişlerimi yaklaşık bir hafta önce oluşturmama rağmen, halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle kampanya döneminde alışve...

06.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 2 adet saç boyası ve 1 adet likit ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR24269294). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o zaman siparişimi iptal etmek zorunda...