to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Beni Mağdur Etti
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim çevrim içi siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram pr33065779 ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor, herhangi bir kargo veya hazırlık hareketi görünmüyor.
Bu sipariş için kredi kartıyla 417 TL ödeme yaptım. Özellikle belirtiyorum, siparişimdeki ürünlere acil olarak ihtiyacım var çünkü elimdeki tüm malzemeler bitti ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen siparişimin durumunda hiçbir ilerleme olmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin neden hala hazırlanmadığı ve kargoya verilmediği konusunda açıklama yapılmasını, ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
