Mezuniyet Makyajı İçin Siparişler Kargoya Verilmedi Ve Gecikiyor

11 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden mezuniyet törenim için Balıkesir Gönen’e teslim edilmek üzere üç ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerden biri şu an mağazada, biri kargoda görünüyor. Ancak pr33017336 numaralı siparişim hâlâ “Alındı” olarak görünüyor ve 22 Haziran’daki mezuniyetim yaklaşmasına rağmen siparişim kargoya bile verilmedi.

Gecikme yaşayan siparişimde yaklaşık 447,50 TL tutarında fondöten ve far bulunuyor. Diğer siparişimde ise 191 TL tutarında makyaj sabitleyici ve far paleti var ve özellikle bu ürünleri mezuniyet makyajım için almıştım. Ürünler vaktinde elime ulaşmadığı için ciddi şekilde mağdur durumda kaldım.

Siparişimle ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Pr33017336 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini, ve pr32567129 numaralı siparişimin mezuniyet tarihime kadar yetiştirilmesini ya da bu mümkün değilse gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.