to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Bilgilendirme Almadım
Gratis mobil uygulaması üzerinden 14.06.2016 tarihinde pr33155530 kodlu siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi de yapılmadı.
Toplam 818 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum ve ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimdeki ürünlerin herhangi bir gecikme olmadan bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma güncel durumun açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
