to read complaints and reviews, or file yours.Gratis mobil uygulaması üzerinden Maybelline New York Instant Anti AGE ürünü (ürün kodu 10081189) için pr33142135 numara...lı siparişi verdim ve ücretini ödeyeli 1 hafta oldu, ancak sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok. Acil ihtiyaç duyduğum için bu ürünü sipariş verdim,
Gratis iOS mobil uygulamasına iPhone üzerinden telefon numaramla giriş yapmaya çalışıyorum. Aktif bir Gratis üyesi olmam...a rağmen sistem beni sürekli “üye ol” kısmına yönlendiriyor. Bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen bu kez de “kayıtlı e-posta” uyarısı veriyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapa
12 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33130345 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi ...İstanbul Ümraniye olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle
11 Haziran’da Gratis mobil uygulamasından yaklaşık 160 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak aradan bu kadar zaman ge...çmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış. Sipariş numaram PR33094617’dir. Haftaya kadar kullanmam gereke
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33097508 numaralı online siparişimi verdim. Aradan 7 gün geçmes...ine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş durumda. Bu süreçte tarafıma yalnızca şu bilgilendirme mesajı gönderildi:
13.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33153371 numaralı siparişimle iki adet ürün (ürün kodları 10028...485 ve 10202452) satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Acil olarak ihtiyacım olan bu ürünlerin bu kadar süre hiçbir işle
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 333 TL tuta...rında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş numaram pr33086741 olarak görü
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden fondöten, kontör ve kaş kalemi içeren pr33074990 numaralı sipariş...i oluşturdum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini tam 5 kez aradım ancak
İzmir’den, Gratis mobil uygulaması üzerinden 11 Haziran tarihinde pr3304531...6 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağme
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33249407 numaralı bir sipariş oluşturdu...m. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” şekl
"Teşekkür ederim"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 7 gün önce pr31969381 numaralı siparişi oluşturdum, ancak aradan bir hafta geçmesine r...ağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlık süreci başlatılmadı. Sipariş hazırlanmadığı için teslimat süresi de sürekli uzuyor ve bu ürünlere acil ihtiyacım olması
12.06.2026 tarihinde Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden toplam 855,50 TL tutarında, 5 adet üründen oluşan bir on...line alışveriş yaptım. Pr33141479 numaralı bu siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürünler gelmeyince siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve yeni
Gratis mobil uygulaması üzerinden Dax Süperego erkek saç bakım yağı siparişi verdim. Ürünü 199 TL’ye kredi kartıyla satı...n aldım, ödemem alındıktan sonra ise siparişim keyfi bir şekilde iptal edildi. İptalden hemen sonra uygulamaya girdiğimde ürünün hâlâ stokta olduğunu gördüm ve ekran görüntüsünü de
11 Haziran indirimlerinden Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 425 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr33073041 numa...ralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum. Siparişimin neden bu kadar geciktiğine dair herhangi bir
11 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33111241. Aradan 7 gün geçm...esine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve uygulamada yalnızca “Sipariş alındı” olarak görünüyor, başka bir işlem yapılmamış. Siparişimin neden bu kadar uzun süredir beklemede
11.06.2026 akşam saatlerinde Gratis mobil uygulamasından pr33108837 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağ...men siparişim bırakın kargoya verilmeyi, hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “acil notu düşelim” denildi, ancak sipa
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kapatıcı, maskara, güneş kremi ve vücut parfümü siparişi verdim. ...Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok. Sipariş numaram PR33098276’dır. İnsanların bu ürünlere acil ihtiya
"Çok iyi ilgilendiler"
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33009447 numaralı siparişimi “şubeden teslim” seçeneği ile Saka...rya Serdivan Cadde 54 şubesine verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve mağazadan teslim alabileceğim şekilde h
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33086321 numaralı siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmiş olması...na rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim hazırlanmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece yoğunluk ol
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr32729666 numaralı siparişim 5 ...gündür kargoda gözüküyor ancak hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durum
11 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 150 TL tutarında iki ayrı ürün için sipariş verdim. Arad...an bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlama aşamasına dahi geçmedi. İlgili sipariş numaralarım pr32990985 ve pr32994495’tir. Bu kadar sü
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Wet n Wild makyaj bazı (primer) siparişi verdim. Aradan 7 gün geç...mesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir hareket yok. Tek parça bir ürünün bu kadar uzun süre sistemde beklemesi kabul edilebilir değil. Yakın za
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
