to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi 7 Gün Boyunca Hazırlanıyor Deyip Beklemede
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33065744 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne hazırlanma süreci ilerledi ne de kargoya verildi.
327 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Parasını ödediğim ürünlerin bu kadar süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ile de görüşme yapmadım.
Sürecin ivedilikle kontrol edilmesini, siparişimin acilen hazırlanarak hızlı bir şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve muhatap bulup net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
