to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mobil Uygulamasında Siparişimin Hazırlanmadığına Dair Şikayet
11 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 550 TL tutarında makyaj malzemeleri içeren pr33039428 numaralı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Herhangi bir gecikme bilgilendirmesi almadım ve bu kadar uzun süre hazırlanmamasını anlamlandıramıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
