PR33092953 Numaralı Siparişim 7 Gün Boyunca Durumda Kalıyor, Acil Kargo Talebi

11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Wet n Wild makyaj bazı (primer) siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir hareket yok. Tek parça bir ürünün bu kadar uzun süre sistemde beklemesi kabul edilebilir değil.

Yakın zamanda il dışına çıkacağım ve ürünün seyahate çıkmadan önce elimde olması gerekiyor. Bu nedenle sipariş numarası pr33092953 olan ürünümün bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Bu gecikmeyle ilgili çağrı merkezini aradım, acil olarak not aldıklarını söylediler ancak bu görüşmeden sonra da sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.