to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
29 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27714709 numaralı siparişi... verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşam
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27346775 numaralı siparişte, indirimden iki adet S...wissoderm şampuan satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında şampuanlardan birinin şişesinin tamamen su ile dolu olduğunu, içinde ürün bulunmadığını fark ettim. Diğer şampuanda v
27’si Cumartesi günü Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle pr27591369 numaralı siparişimi verdim.... Siparişimde kişisel bakım kategorisinde toplam 12 adet ürün bulunuyor ve aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Süreci öğrenmek için görüştüğümde “Biz
31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 2.304,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR278...07184’tür. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir sevkiyat veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili s
29.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemesi ve bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sip...ariş numaram pr27692358 ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün 2 Ocak olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, siparişim ha
"Teşekkür ederim 🙏"
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27680450 numaralı siparişimde 3 makyaj ve 1 bakım ürünü satın aldım. Siparişim üzeri...nden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlama ya da kargolama aşamasında hiçbir ilerleme yok. Durumu öğrenmek için dijital asistanla g
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27734216 numaralı siparişimden tam dört gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ ...“alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve bu kadar uzun süre hazır beklemesine rağmen süreçle ilgili hiçbir
"Teşekkürler"
28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’dan, Gratis mobil uygulaması üzerinden pr...27646484 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş
Gratis mobil uygulaması üzerinden 30 Aralık tarihinde pr27757111 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde bir adet sa...ç wax Ossis ve bir adet dudak kalemi bulunuyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi ve doğal olara
Gratis mobil uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde pr27704404 numaralı ...siparişi verdim ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırla
28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet sipariş oluşturdum. Bunlardan pr27661291 numaralı sipari...şim üzerinden örnek vermek istiyorum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı, herhangi bir ilerleme yok. Konu ile ilgili bilgi almak i
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim günlerdir hiçbir işlem yapılmadan “sipariş alındı” olarak görünmekt...edir. Uygulama üzerinden ya da SMS/mail yoluyla kargo, tedarik, iptal gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sadece sipariş alındı ibaresi kalmıştır. Pr27736215 numaralı sipa
Gratis mobil uygulaması üzerinden 24 Aralık tarihinde bir allık siparişi verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ett...im. Ancak sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram PR27422961’dir. Ödemesini yaptığım ürünü
Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık tarihinde pr27665486 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n siparişim uygulamada hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma sürecine geçmedi ve herhangi bir hareket yok. 163,50 TL tutarındaki bu siparişimin gereksiz yere bekletilmesini i
İstanbul Küçükçekmece’den, Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık tarihinde pr27681758 numaralı siparişi verdim. Si...parişimde indirimden faydalanarak iki parça ürün satın aldım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo alındı” olarak görünüyor ve “hazırlandı” aşamasına bile ge
"İlginize teşekkür ederim"
28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27686997 numaralı ...online siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen si
28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim PR27682141 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmiş olm...asına rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünmektedir. Bu siparişten sonra verdiğim diğer siparişlerim çoktan kargoya verilip elime ulaşmasına rağmen, ilgili siparişimde hiçbir
25 Aralık Perşembe günü Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr275066...99 numaralı siparişim 1 Ocak itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu
29.12.2025 sabah saatlerinde Kahramanmaraş’tan Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27709137 numaralı siparişi verdim. Öd...eme tutarı kartımdan çekilmesine rağmen sipariş durumum günlerdir sadece “alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmiyor. Herhangi bir iptal veya bilgilendirme mesajı da almadım. Si
Gratis mobil uygulaması üzerinden 30 Aralık tarihinde bir sipariş verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. ...Siparişimin numarası PR27747396’dır. Uygulamada herhangi bir net bilgilendirme göremiyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu siparişin en geç bir hafta içinde elime ulaşm
28 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27685699 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden günler geçme...sine rağmen, siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Toplam 827 TL tutarındaki bu siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanı
28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27678906 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine... rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir kargoya verilme ya da ilerleme bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin gereksiz yere bekletilmeden bir a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100