Sipariş Hazırlanmadı, Kargo Gecikti

11 Haziran’da Gratis mobil uygulamasından yaklaşık 160 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış.

Sipariş numaram PR33094617’dir. Haftaya kadar kullanmam gereken ürünler olduğu için bu gecikme beni zor durumda bıraktı ve ne zaman kargoya verileceğine dair herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve ürünlerimin en geç gelecek hafta elime ulaşacak şekilde sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.