to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Ümraniye Adresine Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
12 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33130345 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Ümraniye olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Siparişimde iptal ya da para iadesi talebim bulunmuyor, tek isteğim gecikmeden kaynaklı yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesi.
21 Haziran 13:05 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
