Düğün Makyajı İçin Acil Kargo Talebim Gözardı Edildi

Gratis mobil uygulaması üzerinden bugün pr33363853 numaralı siparişi verdim. Siparişim tamamen makyaj malzemelerinden oluşuyor. Üç gün sonra düğünümüz olduğu ve elimde hiçbir makyaj malzemesi bulunmadığı için özellikle erken geleceğini düşünerek bu alışverişi yaptım.

Instagram üzerinden ve iletişim kanallarından kargomun acil olduğunu, aciliyetimin olduğunu defalarca belirtmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı, hatta geçiştirilip adeta dalga geçiliyormuş gibi hissettim. Bana sadece “En kısa sürede kargoya verilecektir, kampanya yoğunluğuna bağlıdır” şeklinde standart bir metin gönderildi ve yaklaşık iki hafta sürebileceği söylendi.

Düğün tarihi çok net ve geri dönüşü olmayan bir gün olduğu için siparişimin en geç 3 gün içinde hazırlanıp kargoya verilerek bana ulaştırılmasını, aksi halde bu mağduriyetimin dikkate alınarak çözüm odaklı bir şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.