PR33237694 Numaralı Gratis Siparişi Hazırlanıyor Durumunda Günlerce Gecikme

18.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33237694 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ojeler, dudak kalemi ve sabitleme spreyi bulunuyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Aradan yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim paketlenip kargoya verilmediği için ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri veya canlı destekle özel bir görüşme yapmadım, uygulama üzerinden sadece sipariş durumunu takip ediyorum.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.