to read complaints and reviews, or file yours.8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31556736 numaral...ı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâl
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31238326 numaralı siparişimi verdim, ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 g...ün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Tarafıma sadece gecikme için üzgün olduklarını belirten bir mesaj gönderildi, fakat kargom hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi banka k
Bugün saat 08.32 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden ürün siparişi vermek istedim. Ancak teslimat seçeneklerinde... sadece adrese teslimat butonu aktif görünürken, mağazadan teslim alma için mağaza seçme butonu tamamen pasif durumda olduğu için seçim yapamadım. Mağazadan teslim alma seçeneğini
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31409899 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık 200 TL tutarındaki bu siparişimde yer ...alan ürünler için “tedarik” gerekçesiyle 1 haftadır herhangi bir gönderim yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Hiçbir gecikme bilgisi ya da alternatif sunul
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31502125 numaralı, yaklaşık 1300 TL tutarında bir sipariş verdi...m. İçinde toplam 13 parça ürün bulunuyor ve bunların arasında kına için gelinimizin makyajında kullanılacak acil ürünler de var. Buna rağmen siparişim o günden beri uygulamada hâlâ
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31566812 numaralı siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş... alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme süreci başlamamış durumda. Önümüzdeki günlerde şehir dışına çıkacağım için siparişimin bir an önce hazırla
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31521470 numaralı siparişimi 08.05.2026 tarihinde oluşturdum. Ancak aradan günler ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı, sistemde sadece “hazırlanıyor” öncesi durumda bekliyor. Konu ile ilgili olarak Gratis müşteri hizmetleriyle iletişi
8 Mayıs 2026 tarihinde Amasya’da, Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31646279 numaralı siparişimi verdim ve teslimat şe...klini mağazadan teslim alacak şekilde seçtim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı, hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. İki gün içind
10.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31682955 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya verilmedi. Acil ihtiyacım olan ürünler için bu siparişi oluşturmuştum, ancak hâlâ bir h
8 Mayıs’ta Gratis Mobil uygulaması üzerinden 327 TL tutarında, lip oil ve dudak kalemi içeren pr31583134 numaralı sipari...şimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmemiş durumda. Bu kadar uzun süre hiçbir
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda sadece “yaşamış olduğunuz gecikme dolayısıyla üzgünüz” denil
10.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31678599 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine r...ağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiştir. 1.146 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ancak ürünlerimle ilgili net bir süreç bilgisi a
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31371801 ve pr31387603 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 6 gün geçme...sine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmamış bile. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağd
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31387970 numaralı siparişi verdim. “İnternetten gel al” seçeneğini kullan...mama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. 570 TL tutarındaki öd
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 19 adet ü...ründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31501395. Bugün 14 Mayı
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra, daha teslimata bil...e çıkmadan “adres yanlış” denilerek kargo anında iptal edilmiş. Adres bilgilerimde hiçbir hata ya da eksiklik olmamasına rağmen böyle bir gerekçe gösterilmesini kabul edemiyorum.
"Gratis ekibine, siparişimin mağazadan teslim edilmesi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve sorunsuz hizmet için teşekkür ederim."
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31550620 numaralı siparişi verdim. Arad...an bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31623146 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş ...durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Bu kadar süre hiçbir işlem yapılmaması gerçekten kabul edilebilir değil. Sipariş için kred
"Teşekkürler"
08 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31565018 numara...lı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Sipariş
"Geldi ürünler sağ olun yetişti pazartesi gününe"
08/05/2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31372093 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmes...ine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo süreç bilgimin tarafıma
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, mağazaya teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Siparişimde 2 ad...et Eklips XL banyo lifi ve illusione Fortune EDP parfüm bulunuyor. Sipariş kodum PR31426657’dir. Bugün itibarıyla ürünüm ne kargoya verildi ne de hazırlama aşamasına geçti, sistem
"Siparişim gönderildi teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
