Gratis mesaj gelmiyor

8 Mayıs’ta Gratis’ten kozmetik ürünler siparişi verdim, sipariş numaram pr31644198. Bugün 6. Gün olmasına rağmen sistemd...e hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme süreci başlamamış durumda. Siparişten 3 gün sonra, pazartesi günü müşteri hizmetlerini...

8'inde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünler içeren, tutarı bin küsur lira olan bir sipariş verdim. Aradan günl...er geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. 14'ünde ise stok kalmadı şeklinde mesaj gelince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. ...

14 Mayıs Perşembe günü saat 17:35’te, herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen telefonuma Gratis’ten SMS yoluyla “D...eğerli Müşterimiz, Gratis İstanbul mrm Forum AVM mağazamızdan yapmış olduğunuz alışverişiniz için teşekkür ederiz…” şeklinde başlayan, alışveriş deneyimimi değerlendirmemi isteyen ...

8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden online uygulamadan pr31533399 numaralı “gel al” siparişimi oluşturdum. Aradan 4 ...gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor, ne bir gelişme oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Gel al seçeneğiyle verdiğim bir siparişin bu kadar ...

8 Mayıs tarihinde Gratis n Merkez Esenyurt İstanbul şubesine bağlı olarak 126 TL tutarında online sipariş verdim. Aradan... 4 gün geçmesine rağmen pr31298269 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde tarafıma ne bir bilgilendirme mesaj...

10 Mayıs Anneler Günü için yapılan yüzde 75 indirim kampanyasında, 8 ve 9 Mayıs tarihlerinde Gratis’in online sitesi/uyg...ulaması üzerinden defalarca alışveriş yapmaya çalıştım. Ürünleri sepete ekliyorum, ödeme adımına geldiğimde sepetteki ürünlerin “stok bitti” uyarısı ile bir anda kaybolduğunu görüy...

09.05.2026 tarihinde saat 20.22’de, Gratis kart geçici aktivasyon kodu içeren bir SMS aldım. Ancak tarafımdan herhangi b...ir başvuru, üyelik veya işlem talebi olmadığı halde böyle bir mesaj gelmesi, telefon numaramın ve kişisel bilgilerimin bilgim ve rızam dışında kullanıldığı yönünde ciddi endişe olu...

Uzun zamandır Gratis’ten, sanki alışveriş yapmışım gibi SMS’ler alıyorum. Ö...zellikle İstanbul ArenaPark şubesi ve zaman zaman da Halkalı Meydan şubesi ...

20 Nisan günü Gratis Online üzerinden 4000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Siparişim Cargox isimli kargo firması ile g...önderildi ve 23 Nisan günü tarafıma siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi; ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Ürünlerim bana hiç ulaşmadığı halde...

Bugün 13:34’te, Gratis’ten alışveriş yapmadığım halde “deneyiminizi değerlendiriniz” içerikli, içinde link bulunan bir S...MS aldım. Daha önce de benzer şekilde böyle mesajlar gelmişti, tarihini hatırlamıyorum ama o dönem de şikayette bulunmuştum. O zaman Gratis müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunu...

15 Nisan'da da yine Gratis’ten benzer bir şekilde ürün iptali yaşadım ve ma...ğdur oldum. Aradan çok zaman geçmemesine rağmen 15 Nisan’da Gratis’in web s...

03.04.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden “gel al” seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişim 05 Nisan’da İzmir ...Karşıyaka, Tuna Mahallesi’indeki mağazaya teslim edildi, 10 günlük teslim alma sürem vardı ancak ürünleri alamadan süre doldu. Sürenin dolmasının ardından “iadeniz başlamıştır” şek...

15 Nisan 2026 tarihinde saat 19.28 sularında telefonuma “Gratis kart geçici aktivasyon kodu” içerikli bir SMS geldi. Anc...ak ben bugüne kadar hiçbir şekilde Gratis’ten kart çıkarmadım, üyelik oluşturmadım ya da herhangi bir işlem yapmadım. Gratis ile daha önce herhangi bir temasım, alışveriş kaydım ya...

13 Nisan saat 20:13’te, Gratis’ten “Gratis Kart geçici aktivasyonu” ile ilgili bir SMS aldım. Ben böyle bir talepte bulu...nmadığım ve herhangi bir başvuru yapmadığım halde adıma geçici aktivasyon yapılmış gibi mesaj gelmesi hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe vericidir. Tarafımdan ona...

1 Nisan 2026 tarihinde telefonuma “Gratis” başlığından “Gratis geçici kart ...aktivasyon kodu” içerikli bir mesaj geldi. Ancak bu işlem bana ait değildir...

15.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29734777 numaralı ...siparişimi verdim. Bu siparişteki ürünlerden birini yanlış aldığım için, di...

30.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr28571704 numaralı, toplam 1.235 TL tutarındaki siparişimde Activex sıvı... sabun ürünü stoklarda görünmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Daha sonra tarafıma geri dönüş yapılıp mağduriyetimin telafi edileceği söylendi ancak aradan za...

30 Mart 2026 tarihinde saat 20:03’te tarafıma Gratis adına, “Sayın müşterimiz” şeklinde başlayan ve içinde link bulunan ...bir mesaj geldi. O gün ne dışarı çıktım ne de herhangi bir online alışveriş yaptım; hiçbir şekilde işlem yapmadığım bir anda böyle bir mesaj almam beni son derece rahatsız etti. B...

25 Mart 2026 günü saat 13:05’te telefonuma Gratis’ten “Değerli Müşterimiz Gratis'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz....” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak o tarih ve saatte, hatta öncesinde de herhangi bir Gratis alışverişi yapmadım. Numaram daha önce Gratis üyeliğine tanımlı, bu yüzden iznim olmad...

19.03.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden maskara, allık, oje ve rujdan oluşan bir sipariş verdim. Ancak üz...erinden yaklaşık birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR29899914’tür. Bu süreçte tarafıma...

22 Mart saat 19.04’te, Gratis’ten alışveriş yapmadığım halde “alışveriş yap...tığınız için teşekkürler” içerikli bir SMS aldım. O saatte ve o gün herhang...

Gratis’in online mağazasından 21 Mart tarihinde pr29930396 numaralı siparişi oluşturdum, aynı gün içerisinde de siparişi...mi iptal ettim. Sipariş iptaline ilişkin bilgilendirme mesajı bugün elime ulaştı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 186 TL tutarındaki ödemenin iadesi henüz hesabıma yansımadı. ...