to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürünü mağazadan teslim al seçeneği ile Hatay Samandağ şubesine yönlendirdim. Siparişim için “mağazaya teslim edildi” şeklinde mesaj geldi, ancak pazartesi günü ürünü almaya gittiğimde mağaza çalışanları ürünü bulamadıklarını, sistemde gelmiş görünme...
Gratis online mağazadan, mağazadan teslim seçeneği ile alışveriş yaptım. Konya Kentplaza AVM şubesinden teslim alacağım pr26320555 ve pr26319234 numaralı siparişlerim için, ürünlerimin mağazada 10 gün boyunca bekleyeceğine dair mesaj geldi. Ancak 02.12.2025 tarihinde, yani 6. Günde, hiçbir işlem yap...
05.11.2025 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim al seçeneğiyle 3 adet ürün satın aldım. Siparişim GOP Meydan İstanbul şubesine gelmesine rağmen bana ...
11.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden “pr26266883” numaralı siparişimi verdim ve mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece “sipariş alındı” mesajı geldi. Mağazadan da herhangi bir bilgi alamadım ve ürünleri...
05/06/2025 tarihinde mağazaya sipariş vermiş olduğum ürünü mağazadan teslim alıp onaylattırdığım halde ürün hâlâ mağazaya teslim edildi olarak görünüy...
Gratis uygulamasından mağazaya 3 sipariş oluşturdum. (Mağazadan teslim alacak şekilde ) Birinci siparişimi mağazadan teslim aldığımda yoğunluk sebebiy...
Gratis'ten Mağaza teslim olarak aldığım ürünler 7 gündür sadece sipariş onaylandı hazırlanmıyor bile. Kısa sürede alayım diye mağazadan teslim alayım dedim keşke adresime isteseydim daha kısa sürede gelirdi. Üstelik iki kez bilgilendirme mesajı geldi. Onlar da farkında ne kadar geç kaldığının.
Mağazadan teslim seçeneği ile iki ayrı sipariş verdim. Mesajda, iki ürünümün de mağazaya teslim edildiği ve mağazadan teslim alabileceğim bildirildi. Bunun üzerine mağazaya gittim; iki ürünümü yaklaşık yarım saat boyunca aradılar ve sadece bir tanesini bulabildiklerini söylediler. Diğerinin ellerine...
Ben siparişi 21 Mart günü yapmıştım. Telefonuma mesaj falan da gelmedi. Az önce baktım, kargom nerede diye, teslim edilmiş görünüyor. Bana hiçbir şekilde ne teslimat kodu ne de mağazaya geldi mesajı gelmedi. Önceden geliyordu ama bu siparişimde mesaj da gelmedi. Teslim edilmiş görünüyor şu an ama be...
Gratis Online mağazası üzerinden 23 Mart tarihinde bir sipariş oluşturdum. Elime hızlı ulaşması için mağazadan teslim seçeneğini seçtim. 3 gün oldu, hala bir ses yok. Transfer sürecinde gösteriyor fakat bana hiçbir şekilde kargodan takip numarası gibi bir mail ya da SMS gelmedi. Bana gelen tek mesaj...
7 Mart'ta yaptığım Gratis online alışverişini (2800₺) mağaza teslim şeklinde ayarladım. Kargo yola çıktı gözüküyor fakat 1 haftadır ne kargodan mesaj geldi ne de Gratis online'da kargo takibi yapabiliyorum. Bu ne biçim iş! Müşteri hizmetlerini arıyoruz, robot otomatik cevaplar verip yüzümüze kapatıy...
15.12.2024 tarihinde 3 adet sipariş verdim ve mağazadan teslim alacaktım. 19.12.2024 tarihinde 'Siparişleriniz mağazamızda beklemektedir.' diye mesaj geldi. Doğal olarak mağazaya gittim ama ürünümün olmadığını, bulamadıklarını söylediler. Telefon numaramı aldılar, eğer bulurlarsa dönüş yapacaklardı ...
Gratis onlinedan %70 oranında indirim olması nedeni ile alışveriş yaptım. Siparişimi 16 Aralık tarihinde mağazaya teslim seçtim ve 19 Aralıkta tarafıma ait siparişin mağazaya ulaştığı mesajı geldi. Bugün (20 Aralık), mağazaya gittiğimde ürünün geldiğini fakat hasarlı olduğunu söyleyerek siparişimi m...
"Teşekkür ederim"
Gratis internetten ürün satın aldım. Karaman cadde mağazasından teslim seçeneğiyle. Ürünümü teslim almak için mağazaya gittiğimde kimlik sordu benden....
Gratis'ten mağazadan teslim sipariş verdim 1 hafta oldu hala mağazadan teslim alacağıma dair mesaj gelmedi rakip firma 1 saat içinde teslim al seçeneği bulunurken Gratis bu işi neden yapamıyor. Madem yapamayacaksınız mağazadan teslim al seçeneğini kaldırın. Gratis kesinlikle pişmanlıktır. Sipariş nu...
Geçen hafta Gratis mağazasından teslimle alışveriş yaptım. Bugün 'Siparişiniz mağazamızda beklemektedir.' diye mesaj geldi. Mesajdaki QR kod açılmayıp hata veriyor ve halen Gratis uygulamasında 'Siparişiniz hazırlanıyor.' olarak gözüküyor. Siparişimi teslim alamıyorum. Nedense
"Halledildi. Teşekkürler..."
Geçen hafta Gratis mağazasından teslimle alışveriş yaptım. Bugün 'Siparişiniz mağazamızda beklemektedir.' diye mesaj geldi. Mesajdaki QR kod açılmayıp...
Geçen hafta Gratis mağazasından teslimle alışveriş yaptım. Bugün 'Siparişiniz mağazamızda beklemektedir.' diye mesaj geldi. Mesajdaki QR kod açılmayıp hata veriyor ve halen Gratis uygulamasında 'Siparişiniz hazırlanıyor.' olarak gözüküyor. Siparişimi teslim alamıyorum. Yardımcı olun lütfen
Geçen hafta Gratis mağazasından teslimle alışveriş yaptım. Bugün 'Siparişiniz mağazamızda beklemektedir.' diye mesaj geldi. Mesajdaki QR kod açılmayıp hata veriyor ve halen Gratis uygulamasında 'Siparişiniz hazırlanıyor.' olarak gözüküyor. Siparişimi teslim alamıyorum. Yardımcı olun lütfen.
20 Ağustos 2024te Gratis.comdan satin aldığım mağazadan gel - al ürünümü almak için mağazaya gittiğimde mağaza tadilata girmiş haldeydi. Bende mağazadan alamadım. Müşteri hizmetlerine bu konu hakkında talep oluşturdum. 6 Eylül Cuma günü teslim almadığım için iade süreci başladığı hakkında mesaj geld...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
