Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Siparişin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

12 Mayıs 13:3795

8 Mayıs tarihinde Gratis n Merkez Esenyurt İstanbul şubesine bağlı olarak 126 TL tutarında online sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen pr31298269 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süre içinde tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de siparişin neden geciktiğine dair bir açıklama yapıldı. Hiçbir aksiyon alınmaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanıp en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 09:34 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Aleyna
14 Mayıs 20:05

Kaç gün oldu yeni bugün hazırlanmaya geçti paramızla rezil oluyoruz bu kaçıncı siparişim ilk defa oldu böyle bir şey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişlerim 9 Gündür Hazırlanmıyor, Teslimat Süreci Belirsiz

14 Kasım 2025 15:48882

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26132638 ve pr26147263). ...

1 Destek

Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi, Acil İhtiyacım Var

12 Kasım 2025 13:45177

5 Kasım tarihinde Gratis Online üzerinden pr26080298 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 894 TL tutarında ürü...

Online Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

17 Aralık 2025 22:1476

Online Gratis üzerinden 4 gün önce 6 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27220365. Ancak üzerinden...

Gratis Siparişimin 6 Günlük Gecikmesi Ve Yaşadığım Mağduriyet

9 Ocak 15:4274

3 Ocak’ta Gratis uygulamasından pr27834231 numaralı siparişi verdim. Toplam 185 TL’lik alışveriş yaptım ancak üzerinden ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ürün Ambalajsız Ve Kullanılmış

Gratis ÜrünAmbalajsız Ve Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Özlem
Gratis Mağazadan Teslim Ürünüm Kırık Geldi!

Gratis MağazadanTeslim Ürünüm Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Sude
Gratis Maske İçi Boş Gibi

Gratis Maske İçiBoş Gibi

Profil fotoğrafı
Hatice
Gratis Ürünü Göndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Gratis ÜrünüGöndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Gratis Para Üstü Yerine Poşet Vermiş!

Gratis Para ÜstüYerine Poşet Vermiş!

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri