Online Siparişin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
8 Mayıs tarihinde Gratis n Merkez Esenyurt İstanbul şubesine bağlı olarak 126 TL tutarında online sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen pr31298269 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süre içinde tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de siparişin neden geciktiğine dair bir açıklama yapıldı. Hiçbir aksiyon alınmaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanıp en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Kaç gün oldu yeni bugün hazırlanmaya geçti paramızla rezil oluyoruz bu kaçıncı siparişim ilk defa oldu böyle bir şey












