Rızam Olmadan Gelen Gratis Kart Aktivasyon SMS'i Şikayet

15 Nisan 2026 tarihinde saat 19.28 sularında telefonuma “Gratis kart geçici aktivasyon kodu” içerikli bir SMS geldi. Ancak ben bugüne kadar hiçbir şekilde Gratis’ten kart çıkarmadım, üyelik oluşturmadım ya da herhangi bir işlem yapmadım. Gratis ile daha önce herhangi bir temasım, alışveriş kaydım ya da uygulama kullanımım olmadığı halde böyle bir mesaj almış olmam beni ciddi şekilde rahatsız etti.
SMS’te yer alan kodu veya olası herhangi bir linki kesinlikle kullanmadım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de henüz bir görüşme yapmadım. Tamamen bilgim ve onayım dışında bu mesajın gelmesi nedeniyle kişisel verilerimin izinsiz kullanılmış olabileceğinden endişe ediyorum. Özellikle telefon numaramın rızam olmadan bir üyelik veya kart başvurusunda kullanılması ihtimalini kesinlikle kabul etmiyorum.
Numaram üzerinden bir üyelik ya da kart başvurusu yapıldıysa bu üyeliğin derhal iptal edilmesini, telefon numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini ve konuya ilişkin yapılan tüm işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri


