to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’ten Alışveriş Yapmadığım Halde Teşekkür Mesajı Aldım
22 Mart saat 19.04’te, Gratis’ten alışveriş yapmadığım halde “alışveriş yaptığınız için teşekkürler” içerikli bir SMS aldım. O saatte ve o gün herhangi bir Gratis mağazasından ya da kanalı üzerinden alışveriş yapmadım, buna rağmen böyle bir mesaj gelmesi beni tedirgin etti.
Gratis’in bu SMS ile ilgili olarak hesabımı ve bilgilerimi kontrol etmesini, varsa hata ya da usulsüz bir işlem söz konusuysa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve benimle derhal iletişime geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 23.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Alışveriş yapmadığım bir tarihte Gratis'ten teşekkür mesajı içeren bir SMS aldım, hesabımın kontrol edilmesini istedim. Marka beni arayarak sorunumun çözüldüğünü bildirdi ve süreçten memnun kaldım, 5 puan verdim.
