to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Alışveriş Bildirimi Ve Açıklama Talebi
25 Mart 2026 günü saat 13:05’te telefonuma Gratis’ten “Değerli Müşterimiz Gratis'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak o tarih ve saatte, hatta öncesinde de herhangi bir Gratis alışverişi yapmadım.
Numaram daha önce Gratis üyeliğine tanımlı, bu yüzden iznim olmadan ya da bilgim dışındaki bir işlemden endişe duyuyorum. Mesajda sipariş numarası, şube bilgisi ya da ek bir detay yer almadığı için, bu alışverişin nerede ve nasıl yapıldığını öğrenemiyorum.
Gratis’ten, bu mesajın hangi işleme ait olduğunun, alışverişin nerede ve hangi şekilde yapıldığının tarafıma açıklanmasını ve gerekirse hesabımın/numaramın kontrol edilerek izinsiz veya hatalı bir işlem varsa düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 25.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
