to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Gratis Kart Geçici Aktivasyonu Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
13 Nisan saat 20:13’te, Gratis’ten “Gratis Kart geçici aktivasyonu” ile ilgili bir SMS aldım. Ben böyle bir talepte bulunmadığım ve herhangi bir başvuru yapmadığım halde adıma geçici aktivasyon yapılmış gibi mesaj gelmesi hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe vericidir.
Tarafımdan onaylanmamış, iznim dışında gerçekleştirilen bu işlemin derhal iptal edilmesini ve kişisel telefon numaramın sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair de tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılmaması ve bu tür işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
