to read complaints and reviews, or file yours.
21 Mayıs tarihinde Gratis Nautilus şubesinden mağazadan teslim almak üzere Loreal Paris infallible kapatıcı siparişi verdim. Siparişi verirken “mağazadan teslim” seçeneğini işaretlememe rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de planlarımı aksattığı için beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram PR31885768’dir. Bu süre içinde ne mağaza tarafından ne de sistem üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için ürünü zamanında teslim almam gerekiyor ve mevcut gecikme nedeniyle ürünü alamama ihtimalim oluştu.
Siparişimin acilen hazırlanarak en kısa sürede Nautilus şubesine ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikmenin nedeni ve siparişimin mevcut durumu hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
13 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’ten kapatıcı ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR31708137’dir. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. İlk 3 gün boyunca “Sipariş alındı” olarak göründü, son 3 gündür de sadece “Hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyo...
Gratis’in online mağazasından 25.01.2026 tarihinde Loreal Paris kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram pr28397855, ürün için yaklaşık 378 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve ürün bana teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gerekl...
3 gün önce Gratis’in internet sitesi üzerinden Loreal İnfallıble kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: pr24810718). Siparişim Gratis Rubenis mağazasına teslim edilmek üzere seçildi, ancak sipariş durumum hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve ürün mağazaya ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini a...
8 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Demokrasi Caddesi Gratis şubesinden, mağazadan teslim seçeneğiyle makyaj ürünleri için pr31619000 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına geçmedi....
Yorumlar