to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağaza Teslimatı Gecikiyor, Sipariş Hâlâ Kargoya Verilmedi
9 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından pr31660600 numaralı siparişi verdim ve siparişi mağazadan teslim almayı seçmeme rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Geçen hafta perşembe günü tarafıma SMS ile “Siparişinizin tedarik süreci devam etmekte olup, süreç tamamlandığında tarafınıza SMS ile bilgilendirme sağlanacaktır” şeklinde bir bilgilendirme gönderildi; ancak bu mesajdan sonra da hiçbir gelişme olmadı ve siparişim hâlâ hazırlanıp mağazaya yönlendirilmedi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek mağazaya ulaştırılmasını ve teslim almam için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
