İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
İrem
11 Aralık 2025 20:32
303"Yardımlarınız için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağaza Teslimi Seçeneği Olmasına Rağmen Siparişimin Haftalarca Kargoda Kalması
Seda
22 Mayıs 08:20
21508.05.2026 tarihinde pr31553695 numaralı siparişimi, daha hızlı olacağını düşünerek özellikle mağazadan teslim al seçeneğini işaretleyerek verdim. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ uzun süredir kargoda görünüyor ve siparişim hâlâ ortada yok.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine ulaştığımda yalnızca yoğunluk olduğu söylendi. Bu yoğunluk gerekçesiyle haftalarca beklemek zorunda bırakılmam, iletişimin neredeyse sıfır olması ve sürecin bu kadar uzaması beni gerçekten mağdur etti. Yarın tatile gideceğim ve evde olmayacağım, buna rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Koskoca bir şirketin bu kadar basit bir süreci yönetememesi ve mağaza teslimi seçeneğinin bu kadar aksaması kabul edilebilir değil. Siparişimin derhal mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
22 Mayıs 13:37 (Şikayetten 5 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Siparişim Mağazadan Teslim Al Seçeneğinde 12 Gün Gecikti
Elifnaz
12 Ocak 15:10
43731.01.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27804788 numaralı siparişimi verdim ve teslimat seçeneği olarak “mağazadan teslim al” ı seçtim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İlk 7 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sipariş durumu değişmedi. Sonrasında...
siparisim-magazadan-teslim-al-seceneginde-12-gun-gecikti-3.jpg
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ahmet
18 Nisan 2025 23:55
2.763Merhaba, PR20131456 ve PR20138322 numaralı siparişlerim hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Her iki siparişim de kaç gündür transfer sürecinde görünüyor ve halen mağazaya ulaşmadı. Bu kadar uzun süredir kargoda olmaları kabul edilemez bir durum. Siparişlerin nerede olduğu ve neden bu kadar geci...
1 Destek
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gratis Şikayeti
Zehra
13 Mayıs 13:12
298"Siparişim gönderildi teşekkürler."
gratis-sikayeti-1.jpg
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Gönderilmedi Bilgi Yok Mağduriyet Yaşadım
Esma
14 Mayıs 02:18
18708 Mayıs 2026 tarihinde pr31592616 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hâlâ hazırlanıyor/gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme...
Yorumlar