Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Hazırlanma Sürecindeki Gecikme Ve Acil Teslimat Talebi

31

Gratis üzerinden 12 Eylül tarihinde pr36592767 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim dört gündür sistemde “alındı” olarak görünüyordu ve ancak bugün “sipariş hazırlanmaya başlandı” şeklinde güncellendi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ciddi bir gecikme yaşıyorum.

25 Eylül’den önce şehir dışına çıkacağım için ürünlerime acil ihtiyacım var. Siparişim henüz kargoya verilmediği için, kargonun gelmesini bekleyecek vaktim kalmadı.

Siparişimin acilen hazırlanmalarını ve en kısa sürede seçtiğim mağazaya gönderilerek mağazadan teslim alabileceğim şekilde yönlendirilmesini talep ediyorum. Gecikmenin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ederim.

16 Eylül 10:49 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 16.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlık Süreci Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

151

19 Mart’ta Gratis online uygulaması üzerinden 1.248 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr29884565 numaralı siparişim üzerind...

Sipariş Hazırlıkta Kalıyor, Bilgi Ve Hızlı Kargo İstiyorum

22

1 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr36110287 numaralı siparişi kredi kartıyla oluşturdum. Bugün itibarıyla üzerin...

Acil Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesindeki Gecikme

13

1 Eylül tarihinde Gratis üzerinden pr36143587 numaralı bir sipariş oluşturdum. Bu siparişim acil olarak elimde olması ge...

Gratis Siparişlerim 3 Gün Boyunca Hazırlanmadı, Acil Teslim Talebi

73

Gratis’ten pr33712764 ve pr33676559 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerimi pazartesi günü oluşturdum, aradan 3 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Mağazadan Teslim Ürünün İçinden Yanlış, Kullanılmış Ürün Çıktı!

Gratis MağazadanTeslim Ürünün İçinden Yanlış, Kullanılmış Ürün Çıktı!

Profil fotoğrafı
Semanur
Gratis Ürün Ambalajsız Ve Kullanılmış

Gratis ÜrünAmbalajsız Ve Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Özlem
Gratis Mağazadan Teslim Ürünüm Kırık Geldi!

Gratis MağazadanTeslim Ürünüm Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Gratis Maske İçi Boş Gibi

Gratis Maske İçiBoş Gibi

Profil fotoğrafı
Hatice
Gratis Ürünü Göndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Gratis ÜrünüGöndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Gratis Para Üstü Yerine Poşet Vermiş!

Gratis Para ÜstüYerine Poşet Vermiş!

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri