Gratis Giresun Mağazasında Sipariş Tesliminde 8 Günlük Gecikme

4 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 412,50 TL tutarında, 5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi verirken “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretleyerek Giresun Gazi Caddesi’indeki Gratis mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. Sipariş numaram pr36303063, paket numaram ise 9000084239151’dir.

Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimi hâlâ teslim alamadım. Uygulama üzerinden baktığımda ise yaklaşık 4–5 gündür “Siparişiniz kargoya verildi” ifadesi görünüyor ancak herhangi bir hareket olmadığı için ürünler bir türlü elime ulaşmıyor. 14 Eylül’e kadar elimde olması gerektiği için özellikle 10 gün öncesinden alışveriş yaptım, 4–5 gün içinde teslim edilir diye düşünüyordum. Pazar gününe kadar teslim almayı planlarken şu an belirsizlik içinde bekliyorum.

Siparişimle ilgili net bir teslim tarihi, kargodaki güncel durum veya mağazaya ne zaman ulaşacağı konusunda bilgilendirilmek, eğer bir aksama varsa da sürecin hızlandırılarak ürünlerimin en kısa sürede Giresun Gazi Caddesi Gratis mağazasına ulaştırılmasını rica ediyorum.