Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siparişimin Mağazaya Ulaşmaması Ve Teslimat Gecikmesi

65
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Gratis mobil uygulaması üzerinden 2 Eylül tarihinde pr36198935 numaralı siparişimi “mağazadan teslim” seçeneği ile Konya Kule Site şubesine yönlendirdim. Uygulamada 3 ila 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 8 gün geçti ve siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı; sistemde de mağazaya gelmediği görünüyor.

Siparişimin acilen Konya Kule Site mağazasına ulaştırılmasını, teslimat sürecinde yaşanan aksaklığın açıklanmasını ve gerekirse yaşadığım mağduriyet için uygun görülecek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

10 Eylül 16:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 10.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Özge
20 Eylül 17:09

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mağazadan Gel Al Siparişimde Uzun Teslimat Gecikmesi

81

5 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, ürünlerime daha hızlı ulaşmak için “mağazadan gel al” seçeneğiyle...

Çözüldü

Mağazadan Teslim Siparişim İki Gün Geçmesine Rağmen Hazırlanmadı

30 Kasım 2025 13:24365

"Çok teşekkürler 🤍"

Gratis Siparişi 6 Gün Gecikti, Bilgilendirme Yok

297

24 Nisan tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr30804366 numaralı siparişim 6 gündür kargoda görünmesine...

Gratis Mobil Uygulamasında Siparişim 5 Gün Boyunca Hazırlanmadı

120

Gratis’in mobil uygulaması üzerinden pr29094388 numaralı siparişimi yaklaşık 5 gün önce verdim ancak siparişim bu süre i...

Siparişim 9 Gün Yolda Kalıyor, Teslimat Ve Bilgi Eksikliği

75

18.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bana en yakın mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. Uygula...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Mağazadan Teslim Ürünün İçinden Yanlış, Kullanılmış Ürün Çıktı!

Gratis MağazadanTeslim Ürünün İçinden Yanlış, Kullanılmış Ürün Çıktı!

Profil fotoğrafı
Semanur
Gratis Ürün Ambalajsız Ve Kullanılmış

Gratis ÜrünAmbalajsız Ve Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Özlem
Gratis Mağazadan Teslim Ürünüm Kırık Geldi!

Gratis MağazadanTeslim Ürünüm Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Gratis Maske İçi Boş Gibi

Gratis Maske İçiBoş Gibi

Profil fotoğrafı
Hatice
Gratis Ürünü Göndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Gratis ÜrünüGöndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Gratis Para Üstü Yerine Poşet Vermiş!

Gratis Para ÜstüYerine Poşet Vermiş!

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri