Siparişimin Mağazaya Ulaşmaması Ve Teslimat Gecikmesi
Gratis mobil uygulaması üzerinden 2 Eylül tarihinde pr36198935 numaralı siparişimi “mağazadan teslim” seçeneği ile Konya Kule Site şubesine yönlendirdim. Uygulamada 3 ila 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 8 gün geçti ve siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı; sistemde de mağazaya gelmediği görünüyor.
Siparişimin acilen Konya Kule Site mağazasına ulaştırılmasını, teslimat sürecinde yaşanan aksaklığın açıklanmasını ve gerekirse yaşadığım mağduriyet için uygun görülecek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 10.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













