Gratis M1 Konya AVM'den 2 gün önce aldığım BB krem cildime koyu geldiği için iade etmek istedim. Sadece bir kere kullanmıştım mağazadaki müdür yardımcısı M***D***adlı kişi iadenin artık yapılmadığını tester ürünlerin geldiğini ve iade alamayacağını söylemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ya...
26/05/2023 saat 18:39 da Real AVM de bulunan Gratis şubenizden alışveriş yaptım. Beaulis BB krem alana pudra hediyeydi fakat kasaya gidince pudrayı hediye olarak vermediler işlemi kapattım artık alamazsınız dediler. Reyonda saklanan bir ürün ne hakla olur da bana satılmaz hakkım olan ürünü neden ver...
4 tane deodorant bir tane allık ve BB krem aldım şubeye teslim olarak seçmiştim kod geldikten sonra şubeye gittim hatta iki tane kod geldi. İkisinde aynı ürünmüş mağaza çalışanı öyle dedi. Mağazada kargoyu açtım elime ulaşan 2 tane deodorant allık ve BB krem geldi ve ben müşteri temsilcisini aradım ...
Kurtköy Yenişehir Lens İstanbul avm Gratis'ten Yeşil Seri Bea Beauty markası iki saç kremi ve maskesini aldım. Krem demeye bin şahit ister. Saçlarım daha çok yıpranık, kuru görüntüye ulaştı ve sertleşti. Hayatımda kullandığım en kötü seri Bea Beauty. İlk defa denedim, keşke almasaydım.
Ürünüm kusurlu geldi. Hiç sağlam paketlenmemiş. Krem patlamış diğer ürünlerime bulaşmış. İndirimde almıştım bu şekilde iade etsem kabul edilir mi onu bile bilmiyorum. İnsani zarara sokmak yerine biraz daha ilgili olsanız keşke. Mağazalarınızdaki ilginizi internet sitesinde de gösterseniz hiçbir müşt...
BB krem arayışı içindeydim. Şu sıralar çok övülen pure beauty markasının BB kremini aldım ve denedim. Yüzümü berbat etti. Tek bir sivilcem yoktu. Özellikle çene bölgemde iltihaplı büyük sivilceler çıkmaya başladı. Artı beyaz küçük sivilceler de fazlasıyla var.
Kesinlikle bunları kullanmadan önce bö...
“Ürünlerimin iade sürecinde hiçbir sıkıntı yaşamadım. Yeniden mağazaya gittiğimde yeniden tester ürünlerin etiketlendiğini gördüm çok mutlu oldum. Böyle denemeden piyangodan çıkar gibi ürün almak çok zor oluyordu. Artık böyle bir sorunumuz kalmadı. Teşekkürler Gratis!”
12.05.2023 Gratis mağazasından aldığım BB kremimi satıcın tenime uyacağı önerisiyle almıştım ve tester olmadığı için de deneme şansım olmamıştı. Eve g...
Gratis onlinedan verdiğim siparişler sürekli çok uzun zaman sonra teslim ediliyor bence artık bu genel bir problem ve online alışveriş yapmama sebebi resmen. Aldığım ürün 15 gün sonra gelince içindeki krem parçalanmış ve dökülmüş resmen yarısı dışında yarısı kargo kutusunda diğer ürünlere bulaşmış. ...
Gratis'ten 9 ürün siparişi verdim ama kargolanan ürünler 7 tane gözüküyor ücretini ödememe rağmen Pastel krem 41 allık kargoda gözükmüyor. Geçen sefer de kargo gecikmesi yüzünden şikayette bulunmuştum çoğu kişi bundan şikayetçi ve hala bir değişim olmuyor.
Gratis'e güvenip aldım DP çörek otu şampuan aldım tuzsuz resmen saçlarım döküldü.
. Ayrıca kremini de aldım Manevi maddi tazminat davası açacağım. İrtibat no. 0544********74
Bir şampuan bu kadar kötü olabilir. Lütfen yetkili ulaşsın. Saç dipleri açıldı
5 Nisan Çarşamba günü İzmir İstinyePark şubenizden alışveriş yaptım. Reyondan BB kremde almıştım. Acil bir işten dolayı şehir dışına çıktım ve yeni geldim. Aldıklarıma yeni baktım fakat şok oldum! Ürün açık ve kullanılmış! Fişini atmıştım dolasıyla değişim içinde gidemedim. Üzeri barkodlu ve bantlı ...
Gratis çalışanları çok özensiz. Tuzsuz şampuan almak için yardim istedim. 2 seferdir bana tuzsuz şampuanı değil tuzsuz sac kremi veriyorlar. Bir seferde ben kendim fark ettim ve düzelttim. Ama son iki seferdir dikkat etmiyorum. Kullanmaya çalışırken fark ettim. Doğal olarak iade almazlar. Lütfen ger...
Gratis c vitamini kremi yüzümü aşırı sivilcelendirdi ve geçmiyor. Hiç sivilce çıkmayan alnımda boş yer kalmadı ince ince sivilcelerle doldu cildimde aşırı sivilceler var ve ne yapacağımı bilmiyorum. Kremi görmek istemiyorum kabusum oldu. Resmen lütfen biri bunun çözümünün olduğunu söylesin
Devamını Oku
Çözüldü
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
4 hafta önce
“Sorunum çözüldü için teşekkür eder hayırlı işler dilerim.”
Gratis'ten almış olduğum Beaulis marka "renkli nemlendirici krem" yüzümde kaşıntıya ve ciddi alerjik reaksiyona sebep oldu, yaralar oluştu. Satın almış olduğum mağazaya gittim yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Gratis'in resmi sitesi üzerinden de mağduriyetimi bildirdim henüz dönüş yapılmadı.
Mağazanızdan bundan iki hafta önce Flormar marka BB krem aldım yalnız yüzüme koyu geldi ve kullanamadım kaldı. Yani orada çalışanları da suçlayamıyorum nereden bilsin nasıl olacağını. Genede tabii ki de sordum ne olur diye önerdiğini aldım. Ama öyle ki yüzüme çok koyu düştü. Şimdi şunu soruyorum ben...
Devamını Oku
Çözüldü
Barış'ın Teşekkür Mesajı
2 gün önce
“Eksik olan ürünün gönderileceğini söylediler, teşekkürler.”
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.