to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha 5 dakika önce aldım kargoyu. Üstelik 10 gündür de bekliyorum gelen pakete bakın. Hem paket hasarlı hem d e koruyucu kılıfı açılmış pakete akmış. Ne demek oluyor bu? Önceki siparişimde de deodorant kırık geldi onu da size söyledim dalga geçer gibi 50 TL kupon tanımladınız. İstemiyorum ben kupon falan
1 eylülde Gratis'ten sipariş vermiştim daha bugün yani 10 eylülde geldi. Kutuyu açtım zaten tester adına hiçbir şey yok! Tamam olabilir dedim açtım kutuyu. Planet essence krem kutusunu açtığım an elim yapış yapış oldu kremin koruyucu paketi açılmıştı ve pakete bulaşmıştı hep. Bundan önceki siparişimde de deodorant sıkıntılı gelmişti. Yine buraya yazmıştım. Benimle dalga geçer gibi 50 TL kupon tanımladılar. Sizin amacınız ne ya? Hadi sorun değil bu seferlik dedim ama bunu da kabul edemeyeceğim. Hasarlı ürün göndermek nedir? Kesinlikle kupon falan istemiyorum daha önemli bir çözüm bulun lütfen. Fotoğrafları atacağım şimdi.
Değerli Müşterimiz, 12.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Berbat bir firmasınız.
31 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 1.729,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişi verirken asıl almak istediğim ürün Humble Brush diş beyazlatma bandıydı ve aylarca bu ürünün indirime girmesini bekledim. Ürün indirime düşünce de özellikle bu sebeple sipariş verdim. Bugü...
14.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27235857 numaralı online siparişi verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Kargo hazırlığı, gönderim gibi aşamalarda herhangi bir güncelleme yapılmaması se...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde verdiğim pr26580443 numaralı siparişim 11.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişte birçok ürün bulunuyordu ancak özellikle Uni Baby markalı aldığım ürün kusurlu çıktı. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda Uni Baby ürününün yaklaşık y...
Yorumlar