Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gratis Hasarlı Ürün

Nuşin
Nuşin
Gratis
11 Eylül 2025 09:5535
Nuşin
Nuşin
10 Eylül 2025 15:47

Daha 5 dakika önce aldım kargoyu. Üstelik 10 gündür de bekliyorum gelen pakete bakın. Hem paket hasarlı hem d e koruyucu kılıfı açılmış pakete akmış. Ne demek oluyor bu? Önceki siparişimde de deodorant kırık geldi onu da size söyledim dalga geçer gibi 50 TL kupon tanımladınız. İstemiyorum ben kupon falan

Nuşin
Nuşin
10 Eylül 2025 16:00
Eki aç
Eki aç
Eki aç

1 eylülde Gratis'ten sipariş vermiştim daha bugün yani 10 eylülde geldi. Kutuyu açtım zaten tester adına hiçbir şey yok! Tamam olabilir dedim açtım kutuyu. Planet essence krem kutusunu açtığım an elim yapış yapış oldu kremin koruyucu paketi açılmıştı ve pakete bulaşmıştı hep. Bundan önceki siparişimde de deodorant sıkıntılı gelmişti. Yine buraya yazmıştım. Benimle dalga geçer gibi 50 TL kupon tanımladılar. Sizin amacınız ne ya? Hadi sorun değil bu seferlik dedim ama bunu da kabul edemeyeceğim. Hasarlı ürün göndermek nedir? Kesinlikle kupon falan istemiyorum daha önemli bir çözüm bulun lütfen. Fotoğrafları atacağım şimdi.

12 Eylül 2025 12:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 12.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Nuşin
Nuşin
12 Eylül 2025 12:38

Berbat bir firmasınız.

Yorumlar

Songül
Songül
16 Eylül 2025 17:11

1 eylülde verdiğim kargo 10 gündür hazırlanmadı kargoya verildi 5 gündür kargodaydı ve şimdi hasarlı paket diyerek iadeye gidiyor 5 eylülde verdiğim kargo ise 8 gün hazırlandı ve kargoya verildiği gün teslim edilmedi bildirimi geldi 6 eylülde verdiğim sipariş ise hala hazırlanıyor şubenizde bulamadığımız ürünleri temin etmek için sipariş veriyoruz yetişemiyorsanız kapatın online yi demek ki size göre bir şey değilmiş üniversite ye gideceğim diye almıştım cidden pişman ettiniz kötü bir firmasınız

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişin Onaylanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sena
Sena
Gratis
4 Ağustos 2025 23:0949

"Sorunum giderildi teşekkürler"

Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

Nil
13 Kasım 2025 14:58142

07.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26210485 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'ten AldığımMaskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis Ürünüm EksikGeri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Kargosu;  Oje Patlamış!

Gratis Kargosu;  OjePatlamış!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda
Gratis Beaulis Allık Kullanılmış Çıktı!

Gratis Beaulis AllıkKullanılmış Çıktı!

Profil fotoğrafı
Eminenur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri