Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gratis Hasarlı Ürün

11 Eylül 2025 09:5536
Nuşin
10 Eylül 2025 15:47

Daha 5 dakika önce aldım kargoyu. Üstelik 10 gündür de bekliyorum gelen pakete bakın. Hem paket hasarlı hem d e koruyucu kılıfı açılmış pakete akmış. Ne demek oluyor bu? Önceki siparişimde de deodorant kırık geldi onu da size söyledim dalga geçer gibi 50 TL kupon tanımladınız. İstemiyorum ben kupon falan

Nuşin
10 Eylül 2025 16:00
Eki aç
Eki aç
Eki aç

1 eylülde Gratis'ten sipariş vermiştim daha bugün yani 10 eylülde geldi. Kutuyu açtım zaten tester adına hiçbir şey yok! Tamam olabilir dedim açtım kutuyu. Planet essence krem kutusunu açtığım an elim yapış yapış oldu kremin koruyucu paketi açılmıştı ve pakete bulaşmıştı hep. Bundan önceki siparişimde de deodorant sıkıntılı gelmişti. Yine buraya yazmıştım. Benimle dalga geçer gibi 50 TL kupon tanımladılar. Sizin amacınız ne ya? Hadi sorun değil bu seferlik dedim ama bunu da kabul edemeyeceğim. Hasarlı ürün göndermek nedir? Kesinlikle kupon falan istemiyorum daha önemli bir çözüm bulun lütfen. Fotoğrafları atacağım şimdi.

12 Eylül 2025 12:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 12.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Nuşin
12 Eylül 2025 12:38

Berbat bir firmasınız.

Yorumlar

16 Eylül 2025 17:11

1 eylülde verdiğim kargo 10 gündür hazırlanmadı kargoya verildi 5 gündür kargodaydı ve şimdi hasarlı paket diyerek iadeye gidiyor 5 eylülde verdiğim kargo ise 8 gün hazırlandı ve kargoya verildiği gün teslim edilmedi bildirimi geldi 6 eylülde verdiğim sipariş ise hala hazırlanıyor şubenizde bulamadığımız ürünleri temin etmek için sipariş veriyoruz yetişemiyorsanız kapatın online yi demek ki size göre bir şey değilmiş üniversite ye gideceğim diye almıştım cidden pişman ettiniz kötü bir firmasınız

Benzer Şikayetler

1

Ödemesi Alınan Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargo Bekliyor

13 Mayıs 23:36183

08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kapatıcı, maskara ve primer içeren pr31503087 numaralı siparişi v...

Korumasız Ve Eksik Miktarda L’Oreal Paris Lumi Ürünü Teslim Alındı

25 Mart 20:3897

Samsun Atakum’daki Gratis mağazasına gelen kargomu bugün teslim aldım. Paketi açtığımda, içinden çıkan L’Loreal Paris Lu...

Korumasız Ve Eksik Miktarda L’Oreal Paris Lumi Ürünü Teslim Alındı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri