to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Gümüşhane Şubesinde Yetersiz Yardım Ve Ayrımcılık
Gümüşhane Gratis şubesinde bugün sabahtan beri aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazada bir ürün ararken çalışanlara sorduğumda, sadece yön gösterip “orada” gibi üstünkörü tarif ediyorlar, kimse yardımcı olmak için yanına kadar gelmiyor. Müşteri olarak ürün aramakla uğraşmak zorunda olmadığımı, çalışanların yardımcı olması gerektiğini düşünüyorum.
Özellikle krem almak istediğimde, kadın reyonunda çalışan personele kremi rica ettiğim halde “Ben veremem, yukarıdakine gidin” cevabını alıyorum. Erkek olduğum için kadın reyonuna çıkmak istemediğimi belirttiğim halde ısrarla yardımcı olmadılar. Aynı mağazaya üç kez geldim ve üçünde de benzer muameleyle karşılaştım, bu durum beni hem rahatsız etti hem de mağazadan soğuttu.
Müşterilere karşı daha saygılı ve yardımcı olunmasını, çalışanların sadece yön göstermek yerine ürün konusunda gerçekten destek vermesini ve bu yaşanan durumla ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
