Açılmış Ve Bantlı Beaulis BB Krem İçin Ücret İadesi Talebi
10 Ekim 2026 tarihinde Konya Novaland AVM’deki Gratis şubesinden Beaulis marka Tone It BB krem satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kapağının normal bant ile bantlandığını ve ürünün daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Satın alırken rafta ürünün tester olduğuna veya daha önce açıldığına dair hiçbir uyarı ya da ibare yoktu.
Yeni ve açılmamış ürün diye para ödediğim BB kremin bu şekilde bantlanmış ve açılmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı ve hijyen açısından da endişelendiriyor. Gratis Konya Novaland şubesinden satın aldığım bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri






