Gratis Krem

27 Aralık tarihinde Gratis üzerinden 1 adet ruj, 1 adet dudak kalemi, 1 adet BB krem ve 1 adet makyaj süngerinden oluşan pr27598196 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle gö...

Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 480 TL tutarında, içinde iki adet nemlendirici krem olan bir sepetimle alışveriş yapmak istedim. Ödeme onay ekranında her denememde “Hatalı, iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme onaylanmadığı için siparişim oluşturulamıyor. Öğle...

26 Aralık günü saat 15.00 civarında ilk defa gittiğim Sankopark Gratis şubesinde yaşadığım saygısız ve müşteri memnuniyetinden tamamen uzak tutumu şikayet etmek istiyorum. Küçük bebeğimle birlikte mağazaya girdim, bir ürüne bakarken henüz alıp almayacağıma karar veremeden ürünü açamayacağım sert bir...

Kocaeli Gölcük’teki Gratis şubesinden Planet Essence marka botoks etkili gece gündüz kremi ve göz çevresi kremi satın aldım. Ürünü, çalışan “botoks etkili, düzenli kullanımda çok etkisini görürsünüz, başka bir şeye gerek yok” diyerek yoğun şekilde övdüğü için tercih ettim. Ürünü kullandıktan sadece...

20.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27368536 numaralı siparişimde rimel, takma kirpik, krem gibi çeşitli kozmetik ürünler bulunuyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Sip...

20.12.2025 tarihinde Gratis Emniyetevler şubesinden, indirimli olarak 280 TL ödeyerek Purest markasının bir BB krem ürününü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün rengini yanlış aldığımı fark ettim; Hydratone Light to Medium rengini almayı düşünürken Barematte Light to Medium rengini almışım. Kuru ciltl...

16 Aralık 2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Ankara teslimat adresli bir sipariş verdim. Siparişimde krem, tonik ve duş jeli bulunuyor ve sipariş numaram PR27256932. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, yaklaşık 900 TL üzeri bir tutar ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş dur...

Eskişehir Köprübaşı Gratis şubesinde yaptığım alışveriş sırasında yaşadığım yanıltıcı fiyat bilgilendirmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasa arkasında bulunan Arko marka krem için mağaza çalışanı, iki adet ürünün 90 TL’ye düştüğünü defalarca belirtti. Aslında ürünü almayı düşünmüyordum; ancak ç...

Kastamonu’dan 15 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden iki adet Palette saç boyası ve bir adet Koleston 30 vol oksidasyon krem siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Konuyla ilgili...

13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Denizli Pamukkale adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen pr27188096 numaralı siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünmekte ve “Hazırlanıyor” durumuna dahi geçmemiştir. Siparişimde Mayb...

Gaziantep Forum Gratis şubesinden yaklaşık bir ay önce Note BB Cream 100 Porcelain ürününü yaklaşık 250 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünün daha önce kullandığım ve elimde az kalmış olan ambalajından çok memnundum, bu yüzden tekrar aynı ürünü tercih ettim. Ancak yeni aldığım ürün eski kullandığımla...

7 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden, İzmir Küçükpark şubesine teslim edilmek üzere Elidor keratin bakım şampuan, krem ve bu ürünlerin seyahat boylarını içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26923380. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimi teslim a...

12 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim pr27116462 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Siparişimde Gratis Advent Calendar, Lykd ve Beaulis dudak kalemleri ile Neutrogena el kremi bulunuyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş ...

Şanlıurfa Haliliye bölgesine teslim edilmek üzere, Gratis uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde saç bakım kremleri ve makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Toplam 677 TL tutarındaki bu siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimle ilgil...

Gratis’ten 06.12.2025 tarihinde krem siparişi verdim, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde sürekli “yolda” ibaresi görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 9000061635990, teslimat adresim Konya Karatay bölgesi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de ...

07.12.2025 tarihinde saat 21.35 sularında Bolu Highway Gratis şubesinde Benri krem çeşitlerinden almak istedim. Reyonda ürünlerin etiket fiyatı 45,50 TL olarak görünmesine rağmen kasada fiyat 51 TL olarak geçti. Kasada fiyat farkını belirttiğimde görevli, ürünü etiket fiyatından vermeyeceğini, sade...

Gratis’in online mağazasından verdiğim 26592324 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak Kuaf marka saç bakım kremi kutuya akmış bir şekilde geldi. Ürünün yarısından fazlası kutunun içine akmıştı ve bu akıntı diğer aldığım ürünlere de bulaşmış durumdaydı. Bu, Gratis’ten yaşadığım ikinci benzer so...

Gratis online mağazadan birkaç hafta önce pr26363478 numaralı siparişi verdim. Toplamda 15 ürün sipariş etmeme rağmen, siparişimdeki ürünlerden sadece 2 tanesi teslim edildi, 13 ürün hiç gönderilmedi. Eksik olanlar arasında takma tırnak, ped, oje, krem, vücut sütü, sabun, lif, pudra ve ustura gibi ç...

28.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26571255 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde makyaj malzemeleri, cilt kremi, parfüm ve fırça seti bulunmasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir kargoya dahi verilmedi. Ödemeyi kart ile yaptım. Daha önce de ...