to read complaints and reviews, or file yours.Patlamış Krem Ve Sızan İçerik İle Hasarlı Ürün Teslimatı
28.10.2026 tarihinde Gratis’ten toplam 1000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştığında, The Bath Factory Sweet Vanilla el kremi ambalajının alt kısmının içinde patlamış olduğunu ve ürünün bir kısmının kargoya daha verilmişken döküldüğünü gördüm. Ürün bana bu şekilde, hasarlı ve içeriği akmış halde teslim edildi.
Online alışverişte ürünlerin sağlam ve kullanılabilir durumda teslim edilmesini beklerim.
28 Ekim 14:23 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, 28.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
