Gratis kendi

Antalya Kaş’taki Gratis şubenizde dün saat 13.43 civarında yaşadığım ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada bir ürün sormak için personele iki kez “bakar mısınız” diye seslendim, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Bu durum hem saygısızca hem de kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bir davranışt...

Uzun zamandır Gratis hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İOS cihazım üzerinden hem mobil uygulamada hem de web sitesinde üye girişi yapmak istediğimde telefon numaramı girince beni sürekli üye ol sayfasına yönlendiriyor. Üyelik formunu doldurduğumda ise bu kez “mevcut üyelik bulunmaktadır...

18.12.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Cevahir AVM’nin alt katındaki Gratis mağazasında, 2. kasada görevli olan kadın çalışan ile çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasa arkasında bulunan Planet Essence markasının 40 yaş üstüne yönelik ürününü, adeta zorla almam için ısrar etti. Ben aslında ...

13.12.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr27196594 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün olmuş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olmasını kabul ...

15 Aralık akşamüstü, Mersin Silifke’de bulunan Gratis mağazasına kişisel bakım ürünlerine bakmak ve alışveriş yapmak amacıyla girdim. Reyonda ürün incelerken, çalışanların bantlı ve kapalı ürünleri açarak kendi aralarında denediklerini fark ettim. Aynı zamanda yüksek sesle konuşup şakalaşıyorlardı v...

Mersin Silifke Gratis mağazasına dün öğleden sonra saat 3 civarında alışveriş yapmak için gittim. Reyonlarda dolaşırken çalışanların çoğu yalnızca malzeme yerleştirmeye odaklanmıştı, müşteriyle ilgilenen neredeyse kimse yoktu. Bir şey sorduğumda bir çalışan başka biriyle ilgilendiğini, hemen yardımc...

14 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, Gaziantep Sankopark Gratis mağazasından “Gel Al” teslimat seçeneğiyle Hayrunnisa U***** adına ve 0542 *** ** 93 numaralı telefon ile makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaralarım pr27239844 ve pr27257376 olup, iki siparişin toplam tutarı 519 TL...

12 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden mağazadan teslim alma seçeneğini kullanarak, tek bir ürün için PR27008891 numaralı siparişimi oluşturdum. Hızlı olması için özellikle mağazadan teslimi tercih etmeme rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görü...

12.12.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr27106052 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum ve sipariş sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ed...

13 Aralık Cumartesi günü Ankara Çankaya Kızılay Karanfil Caddesi’ndeki Gratis mağazasından L’Oréal Paris True Match fondöten satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, daha mağazadan çıkmadan yanlış ton aldığımı fark edip iade etmek ve yerine farklı tonunu almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza pers...

Yaklaşık on gün önce Yüksekova Gratis mağazasında alışveriş yaparken personelin tutumundan dolayı oldukça rahatsız oldum. Mağazada ürünlere bakarken sürekli yanıma gelip ne aldığıma karıştılar, yüksek sesle konuşmaları da ortamı çok gürültülü ve rahatsız edici hale getirdi. Kasada ödeme yaparken de...

Karaman Park AVM Gratis mağazasından Jil Sander Sun 125 ml parfüm satın aldım. Ürünün kutusunu açar açmaz kokusunun orijinal Jil Sander Sun ile hiçbir şekilde uyuşmadığını, kalıcılığının da çok zayıf olduğunu fark ettim ve ürünün sahte olduğundan şüphelendim. Yaklaşık 1.599 TL ödeyerek aldığım ürün...

07.12.2025 tarihinde saat 14.10–14.40 arasında Bursa As Merkez Outlet'te bulunan Gratis mağazasında yaptığım alışverişte, kota uygulaması hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece kasada, ödeme aşamasında ve kalabalık arasında tek tek öğrenmem nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada...

Tekirdağ Çarşı’daki Gratis mağazasından aldığım Celenes marka güneş kremi, daha ilk kullanımından itibaren yüzümde ciddi yanma ve pütür pütür bir his oluşturdu. Ürünü yaklaşık bir hafta boyunca birkaç kez denedim, her seferinde aynı yanma ve rahatsızlık hissi devam etti. Başta sorunun kendi cildimde...

28 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte toplam 5 ürün satın aldım ve 684,50 TL ödedim. Sipariş numaram PR26604016’dır. Ürünler ev adresime Gratis’in kendi kargo sistemiyle gönderilecekti. 7 Aralık günü saat 22.30 civarında siparişimi kontrol ettiğimde, hiçbir bil...

29 Kasım’da Gratis’in kendi uygulamasından 1.303 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra “cargox Kargo” isimli, daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasına teslim edildiğine dair SMS aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo takipte hiçbir hareket görünmüyor, kargom ad...

26 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasında, Gratis’in kendi markasına ait bir ürün %60 indirimdeyken fiyatı 70 küsur lira seviyesindeydi. Bugün, 5 Aralık tarihinde ise aynı ürün bu kez %70 indirimli olarak gösterilmesine rağmen, fiyatının 80 küsur liraya yükseldiğini gördüm. Yani daha yüksek in...

İzmir Aliağa’daki Gratis mağazasından yaklaşık 2 ay önce Eklips marka takma kirpik satın aldım. Bu markayı genel olarak severek kullanmama rağmen, aldığım takma kirpikten hiç memnun kalmadım. Kirpiği birkaç kez takmayı denedim ancak taktığım anda düşmesi bir oldu, kesinlikle tutunmadı. Önce kendi i...